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你好，我想问一下在门店买的华硕电脑，规定是i5系统软件，但进货时给的确是崩腾的，刚买2天，能出示退换货服务项目吗？
更新时间：2020-03-09 09:20:31
问题描述：
你好，我想问一下在门店买的华硕电脑，规定是i5系统软件，但进货时给的确是崩腾的，刚买2天，能出示退换货服务项目吗？
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消费投诉
：根据《
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》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求
消费者协会
调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2020-03-09 09:14:56
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经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-03-09 09:19:17
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《
消费者权益
保护法》第50条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商
行政
管理部门予以处罚，此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。
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