首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
电子商务
> 问答详情
我在零售店买了笔记本电脑。他当时告诉我，9830p这个机型是九代的机器。我买来的时候，在网上询问的是七代的机器，我去商店退货或者改变生意都不能接受。我该怎么办呢
更新时间：2020-03-02 19:34:34
问题描述：
我在零售店买了笔记本电脑。 他当时告诉我，9830p这个机型是九代的机器。 我买来的时候，在网上询问的是七代的机器，我去商店退货或者改变生意都不能接受。 我该怎么办呢
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1655218
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2020-03-02 19:30:26
点赞
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助
1227384
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。
2020-03-02 19:33:25
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1326052
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找
律师
，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
2020-03-02 19:34:34
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
买到假油烟机怎么处理
消费者维权
2120
我在电视上买东西，买了朊病毒电脑的手机。 他当时承诺是智能系统。 我也是对着这个买的。 结果，到家一
根据《产品质量法》的规定，生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务，是指国家法律法规规定的对产品质量的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
超市买的水果坏了怎么处理
消费者维权
7674
微信购物退货怎么维权
消费者维权
2840
我在零售店买了一台笔记本电脑，他告诉我，9830p是一台九代机器。当我买了一台七代机器时，我回到了商
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益： 《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
电视挂角广告违法吗
消费者维权
1540
我在实体店购买了一台笔记本电脑，但是我回家后发现商家给我的货不是当时我们说的那个型号，这个可以退货吗
产品质量问题可以退货，如果是质量问题，而选择七天无理由退换货，商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。 建议退货前先联系卖家，将质量问题拍照发给
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我朋友前两天在实体店购买了一款手机，现在我们发现这个手机是杂牌货，回去找他理论，他不愿意退款，
向当地消费者协会投诉要求处理
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
前天我在商场买了一台电脑，昨天我发现那是旧的样机，商家不让我退货，我该怎么办
去消协投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在实体店购买一台手机，因为较其他店便宜就预订了一款，我问他是否是合约机，店里说不是，我去手机
你好，协商不成，建议去消协投诉处理。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我的手机是水货，拿店里刷机，给我刷坏了，店主说不负责任，我该怎么办
双方尽量协商解决
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我签了电子合同，是否违法，是否有效
你好，具体是什么情况呢
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我有电商合同，能不能签。是否合法
电子合同一般是双方意愿签订的是有效，详情可以找律师面谈。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
签订电子合同不是有效的吗？
根据我国合同法的相关规定，电子商务合同的效力是有效的。具体的都是采用可靠电子签名的电子合同，与手写签名或盖章具有相同的法律效力。但是《电子商务监督管理暂行办法》
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
签订电子合同无效吗？已经签名了
电子合同一般是双方意愿签订的是有效，详情可以找律师面谈。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如何辨别电子合同的真假
你好，鉴别真假可以进行笔迹、印章鉴定等方式，违约需要支付违约金、支付双倍定金、赔偿损失等，具体要依照合同的情况而定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我问问电子合同什么样的是受法律保护的
法律对电子合同的保护作出了以下规定： 1、规定可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力； 2、以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，认
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
纸质合同和电子合同签订日期不一样具有法律效益吗
您好，电子合同也属于合同的一种，只要满足了合同的成立要件，有明确的要约和承诺，即视为成立。 如通过数据电文、电子邮件等形式签订的明确双方权利义务关系的电子协议。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
签订的电子合同，他这个合同正规吗起法律效益吗？侵占国家财产;我该怎让去维护我的消费者权益
可以起诉要求变更协议内容
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
太原律师
同城律师：
古交市律师
娄烦县律师
清徐县律师
阳曲县律师
小店区律师
迎泽区律师
杏花岭区律师
尖草坪区律师
万柏林区律师
晋源区律师
律师解答动态
刚刚
宾顺喜律师
近期帮助 6901 人
跟商家协商拒之不理，4月27号又在《中国消费者协会网》投诉举报到现在还没反应，我都不知道怎么办了
刚刚
黄辉律师
近期帮助 40965 人
工伤造成右脚踝筯断一条，外皮撕列
刚刚
李海江律师
近期帮助 19769 人
夫妻感情破裂，房子为男方婚前财产，这种情况下可以要求偿还装修款吗？房子女方可以分吗？
52秒前
李鹏律师
近期帮助 9926 人
鱼竿借给别人，鱼竿借给别人出事
1分钟前
李鹏律师
近期帮助 9926 人
律师好，我儿子谈了两年女友宫外孕手术，医用我该出吗，问题是我出了之后，他爸妈也不给我们结婚的
3分钟前
王冰律师
近期帮助 16957 人
您好我被仙人跳了给了75000现在人被警方捉住了我的钱能要回来吗
4分钟前
陈世炫律师
近期帮助 25090 人
五月二号调休了不上班会算旷工吗
9分钟前
周婷律师
近期帮助 6647 人
找上海嘉定消费维权律师，退一赔三有案例的律师
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
