我上年在咸鱼二手网买来到假钻石戒指和假翡翠镯子,之后回家评定后是仿货,店家不退换货,我的取货地是山西省,但现在我回长沙市了,我想问一下能在长沙市提起诉讼吗?

更新时间:2020-02-27 11:44:39
问题描述:
我上年在咸鱼二手网买来到假钻石戒指和假翡翠镯子,之后回家评定后是仿货,店家不退换货,我的取货地是山西省,但现在我回长沙市了,我想问一下能在长沙市提起诉讼吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1986041 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我

    1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
    2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
    3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔
    三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。
    4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。
    5、向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
    6、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。
    7、物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。
    8、查看退款,在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。
    2020-02-27 11:39:05
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1443668 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    根据"谁主张谁举证"原则,原告向法院起诉应提交下列材料:
      
    1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。
      
    2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。
      
    三、当事人向法院提交书证,应填写一式两份证据清单,详细列明提交证据的名称、页数。证据经法院承办人核对后,由承办人在证据清单上 签字盖章,一份交当事人,一份备案。
      
    四、立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后,在七天内,对符合立案条件的,办理立案手续;对不符合立案条件的,依法裁定不予受理。
      
    五、当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用,如确有困难,可在预交期内向本院提出减、缓、免交的书面申请,逾期不交或者书面申请缓、减、免交未获批准而仍不预交的,本院将裁定按自动撤诉处理。
      
    六、立案手续后,案件由法院排期开庭,当事人应服从法院的各项工作安排,并于结案后到财务室结算诉讼费用,多退少补。
    2020-02-27 11:40:31
    点赞
  • 其它综合律师团队推荐
    已帮助1802199 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    中华人民共和国消费者权益保护法

    第二十一条 经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。

    第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

    所以,商店给你的销售单,类似于合同或者发票的性质,你可以凭销售单去投诉。买到假货,国家法律是规定赔1倍。
    2020-02-27 11:43:49
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1421306 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    你好,当商家侵犯个人权益时,对于维护自身合法权益的方法有很多种,其一,与对方协商。其二,向12315工商局投诉。 其三,向媒体反映情况,具体电话114咨询。 至于打110,也许不能解决问题,但你可以试试。
    最后,如果实在解决不了,可以向法院提起诉讼,依靠国家公权力来解决。所属分类: 默认】
    2020-02-27 11:44:39
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
过期食品赔偿标准
过期食品赔偿标准
消费者维权 4870
我在淘宝网上卖高仿鞋。我最近遇到了很多买家,他们知道我的鞋子是高仿的,等待收到货物,然后申请只退货而
如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了. 一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。 如果卖家不同意
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
去年在咸鱼二手网购买了假钻戒和假翡翠手镯,回到鉴定后,因为是假的,商家不退货。 我的送货地点是山西,
如果商家不按约定履行义务的,属于违约行为,当事人协商无效的,作为守约方,可以依法提起诉讼,要求商家按约定履行义务,同时承担相应的违约责任。  相关法律规定:《中
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
品牌代理流程怎么走
品牌代理流程怎么走
品牌代理纠纷
请问在XX买了翡翠,第二天能够退货吗?
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在某某买到假翡翠原料,买的时候缅甸商家告诉我是翡翠,回来检测后是水沫玉,请问我应该怎么办?
您好,请问您是通过什么渠道购买回来的呢?如是在正常营业店铺购买的,您是可以到当地的消费者权益保护机构或工商部门进行投诉,但是有一些实际情况还需要了解更多的,如有
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
8分钟前
九转律所律师
近期帮助 27276 人
半夜去上班的路上,头部两处骨折,过三天叫我们拿事故责任书,警察说我电动车速度快,电力公司赔钱给我吗?
今天 01:27
吴国雄律师
近期帮助 82 人
婆婆留下一橦房子,而我和我丈夫结婚时也在这橦房子里,现在我老公去世后,我叔仔打算重建我能阻止吗?
今天 01:22
段盈盈律师
近期帮助 404 人
如果只有购房合同,不和他人签协议,法院能查封吗
今天 01:15
威法律师
近期帮助 48492 人
你好,结婚不到一年,现在男方要求全部彩礼退回去,而且还扣了我的电动车,电动车是我花钱买的
今天 00:48
张强律师
近期帮助 25417 人
有大额借款影响事业单位入职吗
今天 00:46
张强律师
近期帮助 25417 人
你好在吗我能问你一个事吗
今天 00:24
威法律师
近期帮助 9041 人
你好我前面一段时间玩网络赌博被公安机关司法冻结了说我涉嫌诈骗这种会不会被拘留
今天 00:21
湖南二十一世纪律师
近期帮助 21292 人
请问发个催债律师函需要多少费用?
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询