首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
在当地的手机店买了手机。用了三个月的时间，发生了品质问题。手机店打回电话，说手机回来一个多月了，我给的不是我原来的手机，该怎么办？
更新时间：2020-02-25 18:04:54
问题描述：
在当地的手机店买了手机。 用了三个月的时间，发生了品质问题。 手机店打回电话，说手机回来一个多月了，我给的不是我原来的手机，该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
982212
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者
维权途径：
1. 网购-七天无理由退换货。
从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
2. 12315维权
在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。
在使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
3. 媒体曝光维权。
针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2020-02-25 18:00:58
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
514230
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
产品出现质量问题，产品质量问题，无论对于
买卖合同
还是
租赁合同
均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议的情况也非常常见。根据发现产品质量问题的时间不同给大家提出关于产品质量争议的实用性解决方法。
一、如果订立
合同
后，对方交付的产品明显不符合质量要求如何处理 如果订立合同后，合同中约定的质量要求是明确的。对方交付产品明显的不符合质量要求的。如交付的产品的规格、品种等，显然与合同约定不符，即属显然违约。 买方应当当即提出质量异议，并作如下处理
2020-02-25 18:02:49
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
753040
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调查、核实，并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报，发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
2020-02-25 18:04:54
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
汽车年审晚几天可以吗
21710
前几天，我在回家的手机店买了手机，1999年回家后，发现这个手机是1099元，这家店并不是骗消费者，
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
身份证可以网上挂失吗
身份证挂失
家暴是由哪个机关部门认定
家暴认定
在本地手机维修店买来个手机上。用了3月，出現了产品质量问题。手机维修店说反在线客服，反了一个多月手机
1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
房子契税多久可以退
房产退契税
我昨天买了一台手机，但是我发现手机有问题，今天我去手机店退货，销售员说不能退只能换，这种情况我该怎么
消费者购物前维权自身合法权益的方法： 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在我这边手机店修手机，手机店老板说两天就可以了，结果第三天都没回来
你好， 可要求商家承担责任，积极维修。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
手机在维修期內坏了，手机店说得反厂换主机，过了3个月我去取手机，手机店说厂家倒闭了
你好，可向消费者协会投诉。a
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
655
我也是被骗折者，手机店销售员旧手机加五百块既可以换手机，我把钱给他时又说，这是手机店特质的手机，要他
向工商局投诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
420
我买了一款手机，上面有人发过的 短信，这款手机被人用过，商家写有假一陪十。或者我可以退掉吗？
可以要求。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
驾驶合同上写的不能退款，能不能退款？
你好，这个可以问下保险公司，按照合同约定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
265
转盘平台2500分期买了一个苹果8p标签，主板都坏了。目前商家说标签撕了不退怎么办？
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
230
但没有具体证据，可以举报吗？
你好，请问多久的时候判决的
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
175
我在拼多多买了一个。向商家索赔多少？
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
195
请问白日梦游戏如何退款？
法律分析：退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
就是。我在退快递的时候，退完了一星期了，他都不给我退款
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
抖音上买的东西与实物不符，怎么解决
如果抖音平台未能解决问题，可以向当地的消费者协会或市场监督管理局进行投诉。在投诉时，详细说明情况，并提供相关证据。这些机构通常会进行调查，并会帮助消费者维护自身
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我昨天新买的猫在线下，但是因为时间原因照顾不了想退，她不给我退，应该怎么办
您好，建议协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
南通律师
同城律师：
海安市律师
海门市律师
启东市律师
如东县律师
如皋市律师
通州区律师
崇川区律师
律师解答动态
9分钟前
刘同发律师
近期帮助 165365 人
微信号今天封号了，一般几天解封
9分钟前
李翠英律师
近期帮助 82708 人
被骗子以贷款名意骗走我10万元，有差不多快1个月了，律师事务所能帮忙追回来
10分钟前
刘同发律师
近期帮助 165365 人
你好帮别人分期买的东西他现在不还怎么办
13分钟前
富誉律所律师
近期帮助 14082 人
孩子唇系带被撞断了该怎么找对方赔偿
16分钟前
富誉律所律师
近期帮助 14082 人
你好，异地可以协议离婚吗？
16分钟前
戴旭律师
近期帮助 699 人
没续签合同，从合同到期日期也就是2022年8月，我应该哪些方面收集证据和维权
18分钟前
赖启徇律师
近期帮助 8167 人
法定节假日带薪是需要在2360的基础上再➕一天的底薪吗？
20分钟前
赖启徇律师
近期帮助 8167 人
停在围村收费的车位上被房东故意贴不干胶遮挡车牌
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
