首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
你好,我开了一家微型商店,我已经告诉买家我卖的是模仿的,但是买家收到货后,还是买了假货,只是退款不还,我该怎么办呢?
更新时间:2020-02-21 04:35:39
问题描述:
你好,我开了一家微型商店,我已经告诉买家我卖的是模仿的,但是买家收到货后,还是买了假货,只是退款不还,我该怎么办呢?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
175653
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者在商场购物买到假货,维权的方法和途径主要有以下五种:
(一)与经营者协商和解;
(二)拨打12315热线请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
网购买到假货可以向网购平台投诉,同时可以要求无条件退货。
2020-02-21 04:30:15
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
120073
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
根据新修订的《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 买到假货怎么赔偿。
《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照《消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
相关法律条文: 《消费者权益保护法》 第四十九条,经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。
造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第五十一条,经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求
精神损害赔偿
。
2020-02-21 04:30:57
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1222778
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
知假买假的职业打假人买到假货时的法律权利则不能完全与普通消费者应有的法律权利等同,实践中,职业打假人是否获得相应赔偿按以下处理:
(1)职业打假人在一般的商品领域买到假货时,并没有明文规定能拥有赔偿请求权;
(2)但是职业打假人购买到的是假药或者劣质食品,根据2014年1月最高法就食品药品纠纷案件发布的司法解释,“知假买假”索赔是合法的,该《规定》明确表示“知假买假”不影响职业打假人主张其消费者的权利,因此在食品药品领域知假买假的职业打假人买到假货了也同样能获得应有的赔偿。
2020-02-21 04:35:39
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
在微商买东西被骗怎么办
消费者维权
2823
你好,我开了一家微型商店,我预先告诉买家我卖的是仿造品,买家收到商品后,买假货的理由是,只要退款就不
买到假货,消费者该如何维权?相关工作人员表示,若消费者对网上购买的商品有投诉,首先应查询该公司的注册所在地,然后向当地的工商部门投诉,投诉时,应提供所投诉公司的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
退货时运费险怎么用
运费险怎么用
售后欺骗消费者如何维权
消费者维权
卖2000假货怎么处罚
刑事辩护
7336
顺便在闲鱼上卖。但是有个客户买了后说我的是假货,要求我退款不退货,还要起诉我。我该怎么办呢?
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上买了部手机,收到货后发现是假货,而且不能用,对方迟迟不给换货请问我该如何?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,经营者不换货的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我是学生,是做微商。我买了1200的货,可是收到的全是假货。我跟他说退货,他不同意,我该怎么办 ?
买了1200的货,可是收到的全是假货,根据你的案情,尽快联系我会帮助你维权的。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我开的是微店,客户买前以告知我卖的是高仿的卡地亚,他签收后,以假货为由,只退款不退货怎么办?
只要事前有过明确告知,可以不予理会
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1170
我开的代销店铺,买家说我卖的假货,申请退款不退货,但是是正品,上家都有物流信息,我该怎么办
让买家通过法律途径解决问题
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
850
我是卖鞋子的,我有说是高仿的,他后面还是买了,收到货后反过来说我售假,申请退款不退货,我要怎么办?
算了,都属于违法
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
避孕套破裂,商家需要赔偿多少钱?
你好,建议我方向消费者协会投诉处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
585
不按时送货!三天多我拒绝了!如何赔偿索赔!
协商或是诉讼处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
510
退了,但是商家说有磨损影响二次销售拒绝怎么办
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
355
孩子在家长不知道情况下,点了游戏陪玩,金额超500,如何要求退回
可要求退回。先与游戏平台协商,提供证据证明是孩子擅自充值。如协商不成,可向法院起诉,要求确认充值行为无效并退款。同时,家长应加强对孩子的监管,避免类似情况再次发
全部0个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
400
快递超市如何投诉,经常找不到快递。
您好,您可以选择报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买手机拆封后不退款怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在淘宝上订制了一辆餐车现在商家违约了我想退回本金但是淘宝给我退款关闭了和商家沟通没人回信我该怎么办
您好,向淘宝官方客服投诉了吗?具体可电话沟通一下
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在得物平台买了一个耳机但是耳机是坏的有一个是听不见的,无理由取消了订单并将钱退给我,请问这个侵犯了
您好,您可以向其所在平台投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
石河子律师
律师解答动态
7分钟前
郭长敏律师
近期帮助 7712 人
车祸引起的精神障碍
9分钟前
赖启徇律师
近期帮助 10251 人
辞工到期老板不给走也不给结工资
9分钟前
徐卉婷律师
近期帮助 14 人
有3个月的试用期。说我试用期不合格被劝签了离已经签了职。请问现在只能认栽了嘛?
15分钟前
张洪飞律师
近期帮助 3830 人
有人欠钱不还,联系不上
16分钟前
梁成顺律师
近期帮助 15332 人
起诉离婚希望能得到帮助
17分钟前
包敬立律师
近期帮助 2810 人
货已经发出去了商家填不了单号怎么弄
27分钟前
吴佳炫律师
近期帮助 1345 人
欠薪资要怎么整
27分钟前
于非律师
近期帮助 8647 人
签了三方协议了然后公司给了解约函,后续还要赔违约金吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询