首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
快递收据有误会导致快递丢失。卖家已经重新发行了。收货人可以要求赔偿吗?你怎么能要求赔偿?
更新时间:2020-02-16 15:07:01
问题描述:
快递收据有误会导致快递丢失。卖家已经重新发行了。收货人可以要求赔偿吗?你怎么能要求赔偿?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1131910
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
《邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
2020-02-16 15:00:28
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
251351
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
快递单中的保价条款是快递企业为重复使用而预先制定的、未经与相对人协商,因此保价条款属于
格式条款
中的一种,应受
合同
法关于格式条款的约束。快递公司的主要合同义务应包括安全、及时送达快件,如因快递公司自身原因导致快件丢失、毁损等,应视为快递公司未尽到合同主要义务,应承担相应的损失赔偿责任,如因未保价而按快递费的倍数赔偿,显然是将快递公司的过错责任转嫁到了寄件人身上,违反基本的
公平原则
。
本案中,快递公司认可在分拣的时候快件丢失,快递公司既不能证明“货物短少系因
不可抗力
、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成”,甚至不能说明快件在其内部丢失的原因,且事后也未采取有效的查找、补救措施,说明快递公司存在重大过失。
根据合同法第五十三条的规定,因故意或者重大过失造成对方财产损失的,免责条款无效。因此快递公司无权援引保价条款免除自身责任,应全额赔偿高某的损失。
2020-02-16 15:05:27
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1176665
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
快递没在指定的时限内送达邮件的,属于合同违约行为,当事人可以向快递公司请求赔偿。如果快递公司拒绝赔偿的话,当事人可以向法院提起诉讼。 根据我国《合同法》第一百一十二条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
《合同法》第一百二十二条规定,因当事人一方的违约行为,侵害对方人身、财产权益的,受损害方有权选择依照本法要求其承担
违约责任
或者依照其他法律要求其承担
侵权责任
。
2020-02-16 15:07:01
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
快递包裹丢失怎么赔偿
消费者维权
4450
现在快递公司把我快递弄丢,要怎样要求赔偿?
这种赔偿没有具体的标准,可以要求相应的误工费
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
退货卖家运费谁来承担
运费险申诉
快递丢失快递公司能否免责
475
增值税普通发票遗失如何操作?
普通发票遗失
如果快递丢失,快递公司应该如何赔偿?
根据《邮政行业标准》的规定,同城快件为3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;台湾快件为10个日历天;国际快件为10个日历天。如果超出上述时
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
邮局邮寄的快递丢了,能要求赔偿吗?
一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了,最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实,如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章; 二、
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
可是客户下班后发现快递丢失了,现在客户要求赔偿,请问邮政法是怎么规定的?快递员需要赔偿吗?
不同的快递公司赔偿的方式也有所不同,建议您咨询一下快递公司的客服。 一般来说,快递公司会提供额外保险服务,分为保价和保险两种。一种是保价,就是保多少赔多少,费率
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递公司说他们失误将快递弄丢了,要主动赔偿给客户。快递出问题。快递公司会主动联系买家要求赔偿么?
你好,建议主动沟通处理
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2530
快递公司说他们失误将快递弄丢了,要主动赔偿给客户。快递出问题。快递公司会主动联系买家要求赔偿么?
你好,可以认真查询一下
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1835
xx快递公司把邮件丢失了,能全额赔偿吗?
可以进行诉讼。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找消协投诉后要45个工作日才能处理,该怎么办
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1315
前天给别人买了抖音号,今天别人通过真名找到了号码,我该怎么办
收集其他证据维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1190
二手车经销商欺骗消费者,投诉打哪个部门的电话
可以通过法律途径解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
990
你说,准备跑外卖,但我一天都不想这么做。这辆电动汽车能退货吗
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
925
我想终止合同服务,如何让他们退款
你好,根据合同约定处理,建议协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
平台已退款,但商家不同意退货怎么办
商家不退可维权。保留证据,与商家协商;协商不成,向消协投诉;仍无法解决,向法院起诉。注意在退货期限内及时行动。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
请问没消费成功,可以投诉吗
可以投诉,常见处理方式包括协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲裁或提起诉讼。选择时需考虑成本、效率及纠纷性质,简单问题可协商和解,复杂问题可寻求法律途径。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
美团优选上买的烤肠发过来的品牌不一样,能要求赔偿吗?
可以。处理方式:1. 与美团优选客服联系,说明情况并要求赔偿;2. 若客服处理不满意,可向消费者协会投诉,寻求协助;3. 保留购买凭证和证据,必要时向法院起诉,
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
吉林律师
吉林找律师
吉林损害赔偿律师
同城律师:
磐石市律师
舒兰市律师
永吉县律师
桦甸市律师
蛟河市律师
昌邑区律师
龙潭区律师
船营区律师
丰满区律师
专业律师:
吉林房产纠纷律师
吉林公司法律师
吉林合同纠纷律师
吉林婚姻家庭律师
吉林交通事故律师
吉林劳动纠纷律师
吉林刑事辩护律师
吉林债务债权律师
律师解答动态
刚刚
邵嘉澍律师
近期帮助 9402 人
公司不给解除劳动,还拖欠工资,想让员工主动离职,这种情况该怎么办
5分钟前
周清智律师
近期帮助 26764 人
能不能查询别人名下有没有房产车子这些
6分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 6956 人
尿不湿过了7天还可以退货吗?
7分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 6956 人
诬陷诽谤的精神损失费多少
7分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 26042 人
油罐车空车行驶,静电线没拖地,运管罚款50000
11分钟前
李西京律师
近期帮助 4856 人
我们租了个房子但是没签合同到后面退租的时候他要求我们支付物业费
32分钟前
李伟律师
近期帮助 37346 人
玉米地打除草剂把苗打死了怎么走法律流程
33分钟前
闫建秋律师
近期帮助 62606 人
法院判决离婚后,对方不给户口本,怎么把户口迁走
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询