首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
你好，我还在网上购买了倩狐的商品，还没有拆过，能够退换货吗
更新时间：2020-01-24 18:09:19
问题描述：
你好，我还在网上购买了倩狐的商品，还没有拆过，能够 退换货吗
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1181108
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-01-24 18:02:23
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
120929
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
产品质量问题可以退货，如果是质量问题，而选择七天无理由退换货，商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。
建议退货前先联系卖家，将质量问题拍照发给卖家确认。
质量问题退货所产生的邮费全部由卖家承担；
非质量问题的七天无理由退货退回邮费要买家自己承担，而且如果不是包邮商品，还需扣除发货邮费。
2020-01-24 18:07:34
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1424464
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
你好，根据2014年3月15日起施行的《
网络交易管理办法
》第十六条规定： 网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 注意： 消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。如果不是上述例外商品，可以要求退货。先好好协商，协商不成，可以向消费者协会投诉。
2020-01-24 18:09:19
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
买的东西不想要了可以退吗
消费者维权
6418
你好，我还在网上购买了一件衣服，可是七天以内俩家了，买的那时候799，卖价599，我想要退换货，可是
《中华人民共和国产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： (一
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
网上可以注册公司吗
企业法律顾问
4110
退货后运费险什么时候赔付
运费险赔付
网购付款后没有收到货如何解决
消费者维权
14885
我还在网上购买了仿货，店家要我退换货，行吗？
消费者维权的五种方式如下： 一、协商和解。 二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
您好，我还在网上购买了两性用品，试过能够退换货吗？
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我如果在网上买了电视，厂家那里要是还没有发货，我可以选择退货吗？
您好,一般情况下,可通过多种途径协商沟通处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买的商品后悔了，钱都交了，但商品还没拿到手，也没使用，请问能不能退款？
您好 您这边如果不是产品质量问题 您是需要承担违约责任的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2275
我在网上买的东西到了，还能退货，退款吗？
如商家有无理由退货承诺，可申请退货
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1670
在网上买商品，不满意，我就拿去退货了，商家已经拿到货了，却没有退款给我，这时候我该怎么做？
你好，可向消费者协会投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
手机总没信号买两个月了?
判断手机信号问题是否属于手机质量问题，可尝试以下方法：首先，检查手机是否在其他地点或时间段也存在信号问题；其次，咨询运营商是否存在网络故障或维护；最后，若其他手
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1190
买车半个月就降价了，可以退差价吗？
你好，建议协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1080
我能向食物中的昆虫索赔1000元吗？
你好，建议协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
920
如何退款OPPO渠道服下的游戏？
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
840
买了一辆二手电动车，想退车退款可以吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
去理发店询问是否能退款,充值卡内剩余200元,现毕业离校,于20年底在校内某理发店充值400元,本人
法律分析：可以退还剩余金额，拒不退还的，可以向当地工商管理部门 （12315）投诉处理，理发店销售的预付费充值卡，消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
听课买台净水器按上水质不行要退不给退要收滤芯钱怎办
净水器退货遭拒，可多途径维权。先与经营者协商，要求退货；协商不成，联系消费者协会调解；调解无果，向市长热线或工商局投诉，必要时可寻求法律援助，通过法律途径解决。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
老公去找陪酒女消费一万4000元
如果您认为老公找陪酒女消费不合适，可以先尝试与其沟通，表达您的担忧和不满。同时，可以提醒他注意家庭和谐及自身行为的合法性。如果沟通无果，您可以考虑寻求专业婚姻咨
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
荆门律师
荆门找律师
荆门损害赔偿律师
同城律师：
京山市律师
沙洋县律师
钟祥市律师
东宝区律师
掇刀区律师
专业律师：
荆门房产纠纷律师
荆门公司法律师
荆门合同纠纷律师
荆门婚姻家庭律师
荆门交通事故律师
荆门劳动纠纷律师
荆门刑事辩护律师
荆门债务债权律师
律师解答动态
4分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 6188 人
您好公司扣除我两个月工资作为未干满合同期的违约金
6分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 6188 人
别人拖欠我3000元，可以追回吗
8分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 6188 人
开了个淘宝店铺与电商公司合作，电商公司在中间获利合法吗？
9分钟前
齐晓玲律师
近期帮助 3150 人
亲咨询是免费的？
12分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 6188 人
高中没考上。但是他们花了点钱在高中读书。算违法吗？
14分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 6188 人
你好，自家养的仓鼠，可以私自售卖吗，没有办理手续，也不知道需要办理什么手续
16分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 6188 人
你好在网上某视频的平台上被人私信辱骂
54分钟前
余联刚律师
近期帮助 115699 人
小孩被打全身淤青，属于什么伤情
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
