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我之前买了个二手车,后来车子发生故障,当时口头承诺原厂配件,算不算欺诈消费者,还有涉不涉嫌骗保?
更新时间:2020-01-21 15:40:35
问题描述:
我之前买了个二手车,在查博士上了个延保服务,后来车子发生故障,查博士指定修理厂帮我维修,当时口头承诺原厂配件,修复第二天发现同样故障,我致电修理厂,说给换了个拆车件,也就是旧件,帮我分析分析算不算欺诈消费者,还有涉不涉嫌骗保?
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1,消费欺诈,是指经营者夸大向消费者提供的有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,对提供的有关商品或者服务介绍不真实,作出虚假或者使消费者误解的宣传。
2,依《
侵害消费者权益行为处罚办法
》中第六条的规定,消费欺诈行为包括:
(一)不以真实名称和标记提供商品或者服务;
(二)以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务;
(三)作虚假或者引人误解的现场说明和演示;
(四)采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导;
(五)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务;
(六)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务;
(七)谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品;
(八)夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者;
(九)以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。
2020-01-21 15:38:56
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涉嫌诈骗,应当给予相应的行政处罚。
《治安管理处罚法》:第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。
2020-01-21 15:40:35
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