今天，我在一家实体店买了一双鞋，折扣是271比300。品牌名称是“背带”。然而，我回家的时候在网上找不到这个品牌。我怀疑我被骗了。我能退掉它吗？

更新时间：2020-01-18 18:37:21

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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

2020-01-18 18:19:10

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《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：　　
（一）消费者定作的；　　
（二）鲜活易腐的；　　
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；　　
（四）交付的报纸、期刊。

2020-01-18 18:30:37

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（1）经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
　　
（2）经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
　　
（一）消费者定作的；
　　
（二）鲜活易腐的；
　　
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
　　
（四）交付的报纸、期刊。
　　除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

2020-01-18 18:32:41

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网上被骗除了报警还有哪些维权方式?
(1)登录网络违法犯罪举报网站进行举报
或拨打“国家公安部”：010—65283344;010—65207655
(2)联合起来
由于网络诈骗，具有跨地区、隐蔽性、多花样、智能型等特点，办案力度比较大，再加上目前公安机关并未对该类案件进行全国协动实时联网，除非是被骗金额巨大、影响比较深等原因，所以如果能够联系到同时受骗的其他受害者，受害者要联合起来。组建qq群、微信群等，尽可能多的人将信息汇集，成立维权委员会，各省市主要城市选取代表，将案件进展情况进行汇总通知。
同时选出站所在地人员与经侦部门进行对接，及时通报案件进展情况。
(3)联系媒体进行跟踪报道

2020-01-18 18:37:21

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