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在微商代理买来减肥产品。可是怕有负作用就想退了,店家不愿意能够申请退货吗
更新时间:2020-01-17 14:27:45
问题描述:
在微商代理买来减肥产品。可是怕有负作用就想退了,店家不愿意能够 申请退货吗
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您好,您首先最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向
消费者
协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿【
2020-01-17 14:23:58
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协商不成,立即到
消协投诉
或者到法院起诉,以欺诈
解除合同
中华人民共和国合同法
第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国
消费者权益保护法
》的规定承担损害赔偿责任。
2020-01-17 14:24:48
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产品质量问题可以退货根据《
消费者权益
保护法》第40条规定,
经营者
对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求,故意拖延或无理拒绝的,应承担
民事责任
。这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务,致使消费者合法权益难以实现的行为。
经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的,是一种侵犯消费者合法权益的行为,消费者可以通过请求消费者协会调解,提请仲裁机关仲裁。向人民法院提
起诉
讼等方式解决纠纷,要求经营者承担民事责任。
2020-01-17 14:27:45
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