在我用mxx买了一些东西并邮寄给卖家描述质量问题后，我申请退款。产品被退回后，商人说不是他家人送的。我该拿它怎么办？也不退款给我，售后直接关了，怎么办？

更新时间：2020-01-01 16:42:06

问题描述：

在我用mxx买了一些东西并邮寄给卖家描述质量问题后，我申请退款。产品被退回后，商人说不是他家人送的。我该拿它怎么办？也不退款给我，售后直接关了，怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助932093 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

2020-01-01 16:35:06

点赞
找法网咨询顾问
已帮助546913 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

质量问题退货《消费者权益保护法》第45条之规定：对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

2020-01-01 16:39:14

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助90381 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。

2020-01-01 16:42:06

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

买家退款不退货违法吗

买家退款不退货违法吗

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

品牌代理纠纷怎么解决

品牌代理纠纷怎么解决

无质量问题不退合法吗

无质量问题不退合法吗

如果卖家因为衣服不合身而不退换，说没有质量问题或退款，我该怎么办？

消费者权益受到的损害后的维权途径： 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

完整版的产品质量承诺书

完整版的产品质量承诺书

我在网上买产品，收到发现质量问题，退货回去了，卖家不给我退货，淘宝没办法处理了！我要怎么办？

根据合同法的第一百五十八条之规定：当事人约定检验期间的，买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的，视为

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝卖一个洗衣机，退了，卖家不给退款，说我拒签，卖家故意不给退款，怎么办

您好，建议申请平台介入。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在x上买了减肥茶，就申请他给我退款，可是他说产品没有质量问题是不给退款的，我该怎么办呢？

消费者权益受到的损害后的维权途径： 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝买了东西有质量问题，申请退货退款，不然就不给我退，商家拒收还关闭了交易，现在该怎么办呢？

找淘宝客服介入呀，你提供寄回去的证据。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

重婚罪会判几年时间

重婚罪会判几年时间

商品有质量问题，买家要退货，但卖家不提供退货地址，怎么办？

可以申请淘宝店小二介入

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

重婚罪都生了孩子判几年

重婚罪都生了孩子判几年

我在贝店买的东西质量有问题我申请退货了，可是卖家收到货四五天了就是不给我退款，怎么办？

你好，可以向消协投诉。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我想问一下高速有质量问题，我怎么抱怨

协商或是诉讼处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

重婚罪的认定要满足哪些条件

重婚罪的认定要满足哪些条件

面包的保质期是当天，当天过期了吗？

你好，可以找超市投诉

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

重婚会怎么判

重婚会怎么判

在哪里可以进行商品质量检测？

委托鉴定机构进行检测

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

重婚罪追诉期是多久？

重婚罪追诉期是多久？

三无产品告知工商怎么办？

结合具体情形确定

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

怎么来证明夫妻感情破裂

怎么来证明夫妻感情破裂

如果瓷砖出现质量问题，如何赔偿？

你好，因产品质量问题受损的，可按照实际损失进行赔偿。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我是山东滨州邹平的，主要是房屋质量问题外墙漏水，涉及赔偿损失和维修费用可以接吗？

能修好，重新做屋顶防水。防水补漏，狭义来说就是对建筑物的户内外防水处理施工和户内外渗漏区域的补漏施工。广义说这是对待有空间物体的防水处理和流质、液体补漏处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

向您求教个事情如果原告向法院提出房屋质量问题鉴定的申请后可否添加您的微信？

房屋质量问题鉴定流程如果在诉讼外单方或与房地产开发商共同向鉴定机构或房屋质量监督站提出鉴定申请，由鉴定机构出具鉴定结论；如果是在诉讼过程中，当事人提出司法鉴定申

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在生产过程中产品出现质量问题，老板要罚款，请问合理吗

针对此问题，常见的处理方式包括：与老板协商，了解具体情况并寻求合理解决方案；如协商无果，可向劳动部门投诉；同时，保留相关证据以备日后可能的法律纠纷。选择处理方式

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

40分钟前

景曼律师

近期帮助 801 人

我追求女孩，她没答应，期间花的钱和转账能要回来吗？

1小时前

王可红律师

近期帮助 13998 人

前几天在陌陌上被别人约出去打牌被骗了

3小时前

桦仁律所律师

近期帮助 2522 人

占用了私人土地，用作葬坟墓，想和土地的使用者签协议书

3小时前

桦仁律所律师

近期帮助 2522 人

付款然后没发货

今天 01:02

桦仁律所律师

近期帮助 2522 人

我想问一下犯人在看守所还没有被判刑。我是他女朋友。我可以给他写信吗？怎样才能寄给他？需要哪些步骤？

今天 01:00

李朝律师

近期帮助 498 人

医疗纠纷胜算率有多少

今天 00:14

陈世炫律师

近期帮助 25714 人

13岁男生在微信上给13岁女生发十一条两个小男孩不打码裸照属不属于网络骚扰

今天 00:13

陈世炫律师

近期帮助 25714 人

合伙生意，只出资后打了借条，如何写起诉状

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟