今年4月底和5月初，我通过淘宝网向我在中国的妈妈买了4份订单，收货人是我妈妈。当时，接收方接到电话通知，母亲同意将快递送到地区快递签到点。由于我们俩沟通不及时，益云达快递没有及时收到。邮件在四天后被发

更新时间：2019-12-31 18:49:14

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今年4月底和5月初，我通过淘宝网向我在中国的妈妈买了4份订单，收货人是我妈妈。当时，接收方接到电话通知，母亲同意将快递送到地区快递签到点。由于我们俩沟通不及时，益云达快递没有及时收到。邮件在四天后被发现丢失了。现在我不知道谁应该负责赔偿。寄件人快递？寄件人快递？快速登录点？

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根据我国邮政法相关规定:　　第三十四条有下列情形之一的，邮政企业不负赔偿责任：　　
(一)平常邮件的损失;　　
(二)由于用户的责任或者所寄物品本身的原因造成给据邮件损失的;　　
(三)除汇款和保价邮件以外的其他给据邮件由于不可抗力的原因造成损失的;　　
(四)用户自交寄给据邮件或者交汇汇款之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。

2019-12-31 18:45:07

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您好，1，快递公司将委托运送的物品丢失、损毁的，有过错，应当承担赔偿责任。有保险的可以走保险，没有保险的或者保险不足以赔偿的，由快递公司承担赔偿责任。2，你可以要求赔偿丢失物品的实际价值，没有保价不影响赔偿。
只要你能证明物品的实际价值和邮寄物品的本身就可以了，材料方面需要准备邮寄物品的证明、运单、物品的发票、照片等。如果有因此给你造成直接经济损失的，可以要求对方一并赔偿。
3，快递公司赔偿运费的规定是霸王条款，无效.

2019-12-31 18:46:45

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从快递服务过程中寄件人和快递企业间的权利义务以及实际履行来看，快递服务可以看作是一种特定的合同关系，系寄件人将快件交付快递企业，快递企业将寄件人交付的快件投递给特定收件人为主要内容的合同。当快件丢失寄件人主张赔偿时，此类案件的法律适用上，快递企业一般会主张应本着特别法优于一般法的规定适用《邮政法》，对未保价物品限制性赔偿，而法院在审判实践中，对于适用《邮政法》还是《合同法》也存在不同观点。
对此承办人认为，非邮政企业从事的快递业务并非邮政普遍服务业务，不能适用《邮政法》中限额赔偿的规定，快递企业在承担损害赔偿责任时应由《合同法》等民事法律调整。

2019-12-31 18:49:14

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