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快递公司给我寄东西，快递员忘记发货四五天，是对方快递公司快递员的问题，我怎么处理这个问题
更新时间：2019-12-26 17:43:04
问题描述：
快递
公司
给我寄东西，快递员忘记发货四五天，结果寄过去还坏了，对方称，是对方快递公司快递员的问题，我怎么处理这个问题
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根据《邮政行业标准》的规定，同城快件为3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;台湾快件为10个日历天;国际快件为10个日历天。如果超出上述时限，则属于快递彻底延误，消费者可以视为快件丢失，而有权要求快递公司作出赔偿。
鉴于快递公司在15天内仍未能将货物交至客户手中，也就可以要求其赔偿实际损失。法院遂作出判决快递公司承当赔偿责任。
2019-12-26 17:43:04
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