首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
律师快递丢了我的东西，可以不赔偿就投诉他吗？
更新时间：2019-12-24 09:40:08
问题描述：
律师快递丢了我的东西，可以不赔偿就投诉他吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1932177
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
由于快递
公司
的责任导致快递丢失的由快递公司负责赔偿。
1、交寄时已经保价的快件按投保价值赔偿；
2、交寄时未保价的快件按快递公司收取的快递费3-5倍赔。
保险
是采用
商业保险
公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的
免赔额
，也就是说不是全额赔付损失的。
2019-12-24 09:35:31
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1167591
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
具体方法如下：
快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定，赔偿方式有两种：寄件人为快件保了价(买了保险)，按保价金额赔偿；没有保价，依据《邮政法》《
合同
法》相关规定赔偿。
《邮政法》规定：对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。
《合同法》规定：如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
另外，如果发生快递丢失的情况，当事人可以证明您所寄物品的价值的话，快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的。建议先与快递公司协商，在协商不成功的情况下，建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉，以更好地保护您的权益。
另外建议广大网友，鉴于实际操作中，交寄物的价值如何认定，直接影响到快件的损失额的确认。故建议交寄贵重物品时尽量购买保价，对交寄物进行取证，以备日后维权。
2019-12-24 09:37:54
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
585461
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
根据我国法律的限定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够与经营者商量和解，也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也能够向有关行政部门投诉，还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁，甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此，建议您能够根据法律的限定，选择适合您的维权方式，维护您的权益。
2019-12-24 09:40:08
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
快递丢了怎么赔偿
消费者维权
7985
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
身份证丢了异地可以补办吗?补办程序是什么?
身份证补办流程
快递包裹丢失怎么赔偿
消费者维权
4435
律师快递丢了我的货，不赔我可以投诉他吗？
、 《邮政法》第四十七条规定：邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： （一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
驾驶证丢了怎么补办?
驾驶证
投诉后快递说包裹丢了，现在买家要求赔偿，快递公司又不赔，我该怎么办
您好，要求买家付钱，对于合同的相对性来讲，您与卖方之间的合同关系，与快递没关系，且快递显失已签收。如有疑问，建议来电说明详细情况，以便及时保障您的合法权益，咨询
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
律师你好，我的快件被快递公司丢了，快递拒绝赔偿，我可以投诉他吗？
快递丢失损坏赔偿标准 1、当快件发生丢失、损毁或短少，未保价快件，信件类按本次服务费用（不含其他附加费）的2倍赔偿，包裹类按实际损失价值赔偿，但最高不超过本次服
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我的快递被物流弄丢了，不赔偿我怎么办，投诉了也没结果
建议尽量协商处理，协商不成只能诉讼解决
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递把我买的东西弄丢了，可以让他赔偿吗？还是让商家赔偿损失呢
经营者提供商品(服务)有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款(接受服务的费用)的一倍。 对等赔偿的原则(
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1240
我想投诉快递，把东西弄坏了，不赔偿。
可以投诉或起诉。。。。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
930
我在韵达快递寄东西，他们把我东西弄坏了，也不赔偿，我想向人民法院投诉可以吗？
建议双方协商解决，协商不成，可以收集相关证据直接向人民法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
天猫国际进口食品必须贴中文标签吗？
你好，依据国家关于进口产品的规定办理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
630
我想知道如何向理发店投诉
你好，可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
560
如何抱怨食物中的异物？
你可以向食品药品监督管理局投诉，以检验食品是否存在问题
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
390
我在实体店买了一双鞋，她不退怎么办？
您好：您可以向工商、消协投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
435
去年买了一辆二手车，现在发现调表了
你好！你们签有协议吗
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
以前开书店进个一批书，生意不好不干了，退了一批货给商家，商家收到，但商家不退款怎么办？
商家不退款，可多渠道维权。 1. 协商和解，快速解决纠纷。 2. 调解组织介入，寻求中立意见。 3. 行政投诉，借助政府力量施压。 4. 仲裁或诉讼，通过法律
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我被人骗了1100和1000元可以退款吗
被人骗钱后，可以先尝试与对方协商退款，协商不成可根据情况选择报警或起诉处理。选择时需考虑证据充分性、合同约定等因素，以及哪种方式更有利于追回损失。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
驾照报名了，一直没时间考导致过期了，能退款吗
你好，你咨询什么问题具体描述案情详谈给你方案，
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
河池律师
同城律师：
巴马律师
大化律师
东兰县律师
都安律师
凤山县律师
环江律师
罗城律师
南丹县律师
天峨县律师
宜州区律师
金城江区律师
律师解答动态
4分钟前
深圳华城律所律师
近期帮助 1758 人
工厂搬厂搬到距离八百多公里
19分钟前
王昱谊律师
近期帮助 2105 人
买了东西不发货
58分钟前
天习律所律师
近期帮助 39994 人
合同上写着未满三个月扣半个月工资，然后申请离职前几天刚好三个月，还扣半个月工资违法吗
1小时前
董补民律师
近期帮助 8089 人
律师您好，我加入三生加盟入门费，1980能退回来吗
2小时前
张强律师
近期帮助 26148 人
住院期间晚上酒店开房，会影响医保报销吗
2小时前
张强律师
近期帮助 26148 人
怎么回事，我已经付款了，怎么没有人给我解释一下
3小时前
九转律所律师
近期帮助 27664 人
只有对方姓名和转账银行卡信息怎么起诉
3小时前
九转律所律师
近期帮助 27664 人
村队长不给盖子属于违法吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
