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邮政快递丢失我的食品包裹赔偿不加我的邮费
更新时间:2019-12-19 13:17:46
问题描述:
邮政快递丢失我的食品包裹 赔偿不加我的邮费
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快递
公司
如果没有被告知该邮寄品特殊的话,无须承担责任。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。以上答复,如果满意,敬请采纳,并给予评价。
2019-12-19 13:08:51
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快递单中的保价条款是快递
企业
为重复使用而预先制定的、未经与相对人协商,因此保价条款属于
格式条款
中的一种,应受合同法关于格式条款的约束。快递公司的主要合同义务应包括安全、及时送达快件,如因快递公司自身原因导致快件丢失、毁损等,应视为快递公司未尽到合同主要义务,应承担相应的损失赔偿责任,如因未保价而按快递费的倍数赔偿,显然是将快递公司的过错责任转嫁到了寄件人身上,违反基本的
公平原则
。
本案中,快递公司认可在分拣的时候快件丢失,快递公司既不能证明“货物短少系因
不可抗力
、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成”,甚至不能说明快件在其内部丢失的原因,且事后也未采取有效的查找、补救措施,说明快递公司存在重大过失。
根据合同法第五十三条的规定,因故意或者重大过失造成对方财产损失的,免责条款无效。因此快递公司无权援引保价条款免除自身责任,应全额赔偿高某的损失。
2019-12-19 13:13:00
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您好!没有进行报价的,快递公司也应该承担。根据《
中华人民共和国邮政法
》的规定第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
2019-12-19 13:15:10
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邮件丢失快递公司该如何赔偿||| 《邮政法》第33条规定,邮政企业对于给据邮件丢失、损毁、内件缺少,除了挂号信件、保价邮件和非保价邮包,
其他
给据邮件,按照
国务院
邮政主管部门规定的办法赔偿或者采取补救措施。《国内特快专递邮件处理规则 详细>>
2019-12-19 13:17:46
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