但贷款没到账，就申请了退款，现在退款也没退，怎么办？
更新时间：2019-11-29 14:16:02
问题描述：
您好，之前我需要用钱，然后就在网络平台上申请了，之后就有人通过微信联系我了，让我下载了个A，说是可以给我申请贷款86000元，但要先交取服务费，我的服务费交了，但贷款没到账，说是我的银行账号填写错误，之后又让我交百分之十的保证费，银行才能帮我把收款账号更改过来，我没交，就申请了退款，现在退款也没退，我也没有他们的电话，平台现在也找不到了，之前联系我的客户经理也联系不上了，我只有他的微信，怎么办？
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