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认识了一个自称研究化妆品的老师，在她手里买了两千块祛痘的化妆品，我想投诉她们，请问我该怎么办
更新时间：2019-11-22 09:38:56
问题描述：
认识了一个自称研究化妆品的老师，在她手里买了两千块祛痘的化妆品，用了脸上越来越严重，让她给我把没开的化妆品退了她不肯，上网一搜好多跟我一样上当的，我想投诉她们，请问我该怎么办
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消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
2019-11-22 09:38:56
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