由于其他原因无法入住，在7月28日在XX团申请退款，给答复不给退款，我应该怎么办？

更新时间：2019-11-19 06:30:50

问题描述：

7月27日在xx预订8月10日入住，12个房间，由于其他原因无法入住，在7月28日在XX团申请退款，给答复不给退款，说是订单是不可取消，我应该怎么办？

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2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
　　
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。

2019-11-19 06:30:50

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