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消费者维权
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我在淘宝上买了假货当时买了直接送人别人也不好意思告诉我是假货已经过了退货期
更新时间：2019-11-16 20:45:17
问题描述：
我在淘宝上买了假货 当时买了直接送人 别人也不好意思告诉我是假货 今天才发现买的是个假货 已经过了退货期 联系客服 客服也不理人的
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消费者维权的五种方式如下：
一、协商和解。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。
四、提请
仲裁
。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
2019-11-16 20:45:17
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