我在XX购物因产品质量问题申请退款时,有没有责任?我的信息是如何泄露的?
更新时间:2019-11-07 08:25:40
问题描述:
我在XX购物因产品质量问题申请退款时,XX店客服人员让发了具体情况的照片,并表示会在一到两个工作日内通过电话或短信回复最快是今天,没有一会就有电话进来,称对方是XX店客服人员,处理退款事宜,并且对我的购物信息和退款理由完全吻合,所以自己也就没有太多顾虑,就按照对方的要求进行一步一步的操作,最后发现自己在网上莫名其妙的的借贷了两万多,请问XX平台有没有责任?我的信息是如何泄露的?
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