还不给我合格证,请问销售员当时没告知我汽车出厂的日期,还不给我看出厂的合格证,请问我该怎么办?

更新时间:2019-11-02 15:45:59
问题描述:
律师,我4月5日去XX众4s店订购的捷达梦想舒适版交了预定款3定万,销售员通知我4定月12日去提车,我在微信上给销售员反复说超过2.5定个月的车我不要,她说那是肯定的。结果4月12定日交车,交了全款,还不给我合格证,也没告知我这车是2018定年11月22日出厂的(这是我4月29去汽车剐蹭在4s店修理续临时牌照的期我向销售员索要合格证才知道),我当时很生气。找销售经理谈未果?现在车在4定月23定日因剐蹭还在他们4s店修理未好。请问销售员当时没告知我汽车出厂的日期,还不给我看出厂的合格证,说后边来上户时才给。请问我该怎么办?
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    《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
    ”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
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