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网上买了一部苹果手机,按键不灵,我要退,卖家说少腿一百块钱,我该怎么办,请你帮帮我
更新时间:2019-10-31 17:21:02
问题描述:
网上买了一部苹果手机,结果是假的,按键不灵,而且很卡,我要退,卖家说少腿一百块钱,我该怎么办,请你帮帮我,谢谢
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消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《
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2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
2019-10-31 17:21:02
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