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消费者维权
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可是过了不到一年水箱就开始漏防冻液了后期我没有过任何碰撞，问题后4S店说出了保修期不给换了我应该怎么办
更新时间：2019-10-29 15:51:44
问题描述：
我的车出了事故后在4s店进行修理，可是过了不到一年水箱就开始漏防冻液了后期我没有过任何碰撞，问题后4S店说出了保修期不给换了 当时修完提车的时候没有签订任何提车
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我应该怎么办
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对于遇到产品不保修的问题，消费者可以积极采取投诉、起诉等方式维权，但是维权的同时首先要明确保修期不同于保质期：
商家在承诺售后服务时，往往会有“保修期”和“保质期”两种概念，导致部分消费者在签订
合同
时因不了解情况而在后期维权时困难重重。所以，一定要了解两者的概念和区别。
保修期，通常是指在规定的时间段内，产品出现质量问题，商家可以免费帮助消费者维修，如果超出了这一范围，商家将不再负责或者免费维修；保质期，通常是指产品最大范围的使用期限。
2019-10-29 15:45:46
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消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
2019-10-29 15:51:44
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