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买了衣服之后去换，然后商家说不是她们的衣服，说牌子，说不是她们的。她们偏偏不承认，这种应该怎么办？
更新时间：2019-10-27 15:41:25
问题描述：
买了衣服之后去换，然后商家说不是她们的衣服，说牌子，面料不一样，说不是她们的。但是我单子都在，她们偏偏不承认，这种应该怎么办？
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