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消费者维权
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我在超市购买酸奶,结算付款的时候收我6袋酸奶的价钱,我想咨询我这种情况在不在消费者保护法权益内。
更新时间:2019-10-16 10:01:31
问题描述:
我在超市购买酸奶,货架标明10元6袋,买4送2标签,单价两元五一袋,结算付款的时候收我6袋酸奶的价钱,合计15元,我想咨询我这种情况在不在消费者保护法权益内。
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消费者的基本权利
1、安全权(新消法第七条规定)
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2、知悉权(新消法第八条规定)
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3、选择权(新消法第九条规定)
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
4、公平交易权(新消法第十条规定)
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
5、索赔权(新消法第十一条规定)
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
6、受教育权(新消法第十三条规定)
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
7、受尊重权(新消法第十四条规定)
消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
2019-10-16 10:01:31
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