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在赶集网买的手机，手机邮回去了，结果不给退款，还说需要交二百块钱，什么公司规定，才肯退，我要怎么办
更新时间：2019-10-09 17:13:34
问题描述：
在赶集网买的手机，是假的，手机邮回去了，结果不给退款，还说需要交二百块钱，什么
公司
规定，才肯退，感觉也是假的，我要怎么办
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消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《
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2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
2019-10-09 17:13:34
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