我在京东上买了一台电脑,他们不同意,他们跟我说过了保修期即使出现的是同样的质量问题也不在保修
更新时间:2019-09-17 17:42:40
问题描述:
我想请问,我在京东上买了一台电脑,回来之后就一直有小问题,但因为仍可以使用平时用的也不多我就没有申请售后,结果使用了两个多月的时候电脑的系统崩溃了,我申请售后,换了个系统,结果换完系统之后电脑仍然不能使用,还一直处于死机状态,我就寄回京东,检测确实电脑有质量问题,我现在要求换新,他们不同意,得让修理,我担心后期还会出现还类问题,因为我用的不多担心因不及时导致过了保修期,他们跟我说过了保修期即使出现的是同样的质量问题也不在保修,我现在应当怎样维护我的权益!
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询