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你好我在网上买了部手机是货到付款的,签收了拿回去发现有问题,可以找快递公司退货吗?
更新时间:2019-08-21 09:15:29
问题描述:
你好我在网上买了部手机是货到付款的,签收了拿回去发现有问题,可以找快递公司退货吗?
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消费投诉
:根据《
消费者权益保护法
》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求
消费者协会
调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-08-21 09:07:58
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《消法》第二十五条
经营者
采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,
消费者
有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
2019-08-21 09:13:06
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劳动监察部门
投诉,或拨打热线12333。
2、去人力资源与
社会保障
局申请
劳动仲裁
。
3、去当地人民法院打官司,申请
支付令
。
2019-08-21 09:15:29
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