首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在24商城买了个手机,回去售后维修的时候,给他们打电话他们总是讲这两天就可以了.我就感觉他们一直都在欺骗消费者
更新时间:2019-08-17 20:05:27
问题描述:
我在24商城买了个手机,回去售后维修的时候,他们告我讲20个工作日就可以回来了.现在都两个月了,还没有回来,给他们打电话他们总是讲这两天就可以了.我就感觉他们一直都在欺骗消费者
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1605430
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
《消费者权益保护法》第三十八条规定:消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假 广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。
广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任。 同时,《
中华人民共和国广告法
》第三十八条规定:违反本法规定,发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担
民事责任
;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的,应当依法承担
连带责任
。
广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的,应当承担全部民事责任。 社会团体或者其他组织,在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务,使消费者的合法权益受到损害的,应当依法承担连带责任。
消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任。
《广告法》第三十八条规定:“发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的,应当依法承担连带责任。
广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的,应当承担全部民事责任。”
2019-08-17 19:59:35
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
415517
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
针对你的问题答复如下:1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。以上答复,如果满意,敬请采纳。
2019-08-17 20:01:21
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1978838
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
根据《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者遭遇商品质量问题,可以通过下列途径解决:
1、与经营者协商和解。即找经营者陈述自己购买含塑化剂食品的经过,并依法提出索赔要求,通过协商解决问题。
2、向消费者协会投诉。投诉应写明投诉人姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址,受损害事实,所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等,并提出自己的要求。
3、 向 有 关 行 政 执 法 部 门(如 工商、技术监督、卫生、商检)申诉。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5、向人民法院起诉。
2019-08-17 20:05:27
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
欺诈消费者属于诈骗行为吗
消费者维权
8007
我还在24商城系统买来个手机上,回来售后维修服务的情况下,她们告我讲20个工作日内就能够 回家了.如
消费者权益保护法 电子产品的具体规定如下: 《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》对于电子产品的三包服务有非常详细的规定: 一、三
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
凭身份证就能贷款?这些套路吓死你!
身份证贷款
物业维修基金可以由开发商代收吗
物业维修基金
我在24家商店买了手机,回售后服务时,他们对我说20个工作日回去也可以。 现在不到两个月了。 还没回
根据中国消费者协会受理消费者投诉工作导则规定,消协对下列情况投诉可以不予受理: 1.不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的; 2.没有明确的诉求或者没有
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者恶意投诉经营者维权方式
消费者维权
在淘宝上买了一部手机,我直接申请退款,手机已经寄过去两三天了.客服还没给我退款.一直找借口我应该怎么
手机已经寄过去两三天了.注意风险控制
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝商家客服买了一个手机,然后我看手机不是正品我就想退货,过了10多天都不退钱
你好。建议先拿到钱,然后再对300块钱的手续费进行主张退款。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我当时买碎屏险的时候没有跟我说维修手机的售后,缺告诉我手机售后不在他们公司,算不算欺骗消费者
消费者权益保护法 电子产品的具体规定如下: 《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》对于电子产品的三包服务有非常详细的规定: 一、三
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
665
我在网上买了一个手机,发现这手机质量太差.想退货,可是商家说让我等售后服务来取.就再打电话也不接啦
可以联系客服,也可以向消协投诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
425
网上消费者投诉电话你好,你我在乐视官方网站购买了一台手机,貨不对板,我打电话她们三天内退款但我这三天
可直接委托律师维权
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买的电动车有问题,我该怎么办?
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
275
我在拼多多买东西吃异物可以要求十倍赔偿吗?
你好,可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
230
驾照注册但没有考试,驾校扣除我1800的档案费合理吗?
你好,可以向交警部门投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
175
卖主不退款吗?有什么有效的解决办法吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
195
快递员邀请我退货,我的快递内包装损坏
起诉快递维权索赔
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
教育机构退费
教育机构退费,具体要退费多少钱
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
您好!请问在拼多多平台买的新裤子,破烂两个大洞,可以起诉吗
你好,想咨询的问题是什么,民事案件可以法院诉讼后调解,具体讲一下
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
打赏的钱可以退吗
打赏主播的钱可以由本人或者法定代理人起诉要回。但是对于完全民事行为能力人实施的自愿打赏行为,属于合法的民事行为,一般是不能起诉要回的,但是对方有诈骗行为的除外;
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
济南律师
同城律师:
济阳县律师
平阴县律师
商河县律师
章丘区律师
历下区律师
市中区律师
槐荫区律师
天桥区律师
历城区律师
长清区律师
莱芜区律师
钢城区律师
律师解答动态
1分钟前
金辉律师
近期帮助 6692 人
我是安徽宿松人,因兴修水利损毁了我家种的快要成熟的油菜,约80平方米,不知政府应该要补偿我家多少钱
3分钟前
天习律所律师
近期帮助 37801 人
您好!请问在拼多多平台买的新裤子,破烂两个大洞,可以起诉吗
5分钟前
天习律所律师
近期帮助 37801 人
平安分期钱在里面又体现不出来,需要交300块钱的资金,是真的还是假的?
11分钟前
天习律所律师
近期帮助 37801 人
你好,我在饭店干了1天半老板不给工资怎么办
13分钟前
周于炜律师
近期帮助 7257 人
你好,我是未成年人,刷抖音时看评论发现一个卖淫会视频的群聊然后被骗了46块
16分钟前
周于炜律师
近期帮助 7257 人
我的分期乐刚刚登陆了一下
18分钟前
周于炜律师
近期帮助 7257 人
按揭房补办房产证。银行不同意
18分钟前
张志家律师
近期帮助 2188 人
签订劳务合同,甲方需要缴纳什么税
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询