我于2012年8月17日在拍拍网买了个手机1420元，钱还在快递公司。是否可以报案呢？

更新时间：2019-08-13 06:49:53

问题描述：

我于2012年8月17日在拍拍网买了个手机1420元，买回来发现手机完全有问题。买前卖家承诺过如果有问题可以退货，但联系卖家卖家不肯退货，而且还反咬一口说我恶意拍下他的商品不付款。现在商品在我手里，钱还在快递公司。我是否可以报案呢？

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其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。
合同纠纷：需要按照合同约定处理，违约的可按照下列规定处理，协商不成，可诉讼处理。合同法：第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百零八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。

2019-08-13 06:43:00

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商品有问题，具体案例具体分析可参照《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2019-08-13 06:46:43

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与单位协商不成的，请求劳动行政部门监察。方式
二、申请劳动仲裁（免费），提交能证明你在该单位就业的证据，比如工资条、工作证、人证、要证明你入职时间（主张工资时有用，没有证据证明不能支持你的请求），主张的去哪里包括：1未签订书面合同的双倍工资，自工作满一个月的次日至解除的前一日，双倍工资，按照应得工资计算；
2.其他想要去的权利

2019-08-13 06:49:53

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