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在xxx买了两条丝袜裤质量真的是差可是店铺写了不支持七天无理由退换货，我还能退货吗？
更新时间：2019-08-05 02:54:04
问题描述：
在xxx买了两条丝袜裤 质量真的是差 是看了直播才买的 上边说的有多好玩女多好，收到的东西根本很差，可是店铺写了不支持七天无理由退换货，我还能退货吗？
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消费投诉
：根据《
消费者权益保护法
》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求
消费者协会
调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-08-05 02:43:46
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消费者
享有退货权，退货权是指消费者享有在法定的合理期限内适用商品并无条件提出退货要求，而
经营者
应当无条件予以退货的权利。是消费者知情权和选择权的延伸， 原因在于消费者没有机会检验商品，加之交易的内容没有充分公开会造成消费者意思表示不完全，为处于弱势地位的消费者给予一定的保护而提供的一种特别途径和方法。
2019-08-05 02:44:53
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“7天无理由退换货”指用户（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其
已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退
换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。
2019-08-05 02:46:28
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卖家无正当理由不换货的，消费者可以拨打投诉电话维权：12315
消费者投诉
举报专线电话，是国家工商
行政管理
总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。例如：鞋子出现质量问题，如果在三包期内，可以去购买专柜要求换货。
如果卖家不换货则可以拨打投诉电话。
2019-08-05 02:54:04
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行政拘留暂缓执行
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