退给我12元的运费(并没有事先说明不理赔顺丰运费或只理赔普通快递)我想把剩余的运费要回来,我感觉他侵犯了我消费者的权益
更新时间:2019-08-04 07:21:09
问题描述:
我在淘宝买的衣服,收到货发现有破洞就联系卖家给我退货,他给我的信息说请寄普通快递,我没多想,用顺丰寄给他,运费是23,可是卖家说他们只理赔普通快递,退给我12元的运费(并没有事先说明不理赔顺丰运费或只理赔普通快递),现在我想把剩余的运费要回来,我感觉他侵犯了我
消费者的权益
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