上个星期我的邻居通过物业找到我说她家水龙头走水了,是因为我家在装修,我动了总阀门。造成了门和橱子的损坏,要我承担责任。可是事后我再三问过装修工人没有动他家的总阀门,所以我觉得造成他们家损坏的是因为他们家忘关水龙头。可是他们还是不依不饶索要赔款,并以电话短信多种形式骚扰恐吓。我该怎么办?