首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
等我回家拿的时候快递丢了,快递公司说我口头签收拒绝赔偿!这样合理吗?
更新时间:2019-07-30 19:03:47
问题描述:
我在网上买东西结果快递打电话来我叫他放超市啦!等我回家拿的时候快递丢了,快递
公司
说我口头签收拒绝赔偿!这样合理吗?我在X请了退款!因为我觉得我没有手头签收呀
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
853281
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
你好,《
快递市场管理办法
》规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《
合同
法》相关规定赔偿。
《邮政法》规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。 《合同法》规定:如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与
消费者
按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
如果发生快递丢失的情况,当事人可以
证明
您所寄物品的价值的话,快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的。建议先与快递公司协商,在协商不成功的情况下,建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉,以更好地保护您的权益。
2019-07-30 18:53:52
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
63895
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
1,快递公司将委
托运
送的物品丢失、损毁的,有过错,应当承担赔偿责任。有
保险
的可以走保险,没有保险的或者保险不足以赔偿的,由快递公司承担赔偿责任。2,你可以要求赔偿丢失物品的实际价值,没有保价不影响赔偿。
只要你能证明物品的实际价值和邮寄物品的本身就可以了,材料方面需要准备邮寄物品的证明、运单、物品的
发票
、照片等。如果有因此给你造成直接经济损失的,可以要求对方一并赔偿。
3,快递公司赔偿运费的规定是霸王条款,无效.
2019-07-30 18:56:39
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1028214
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
具体情况具体分析,例如,快递公司丢件,消费者如何获得赔偿?
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
2019-07-30 18:59:19
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1236082
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
对
产品
的质量问题和非质量问题,销售者是有义务调换或者退货的,如果造成了消费者人身和财产损害,销售者还应当赔偿。”
商家若拒不退款,若是在第三方平台销售,则买家可向平台
申诉
,并拿出
证据
证明,则平台会对商家作出处罚,轻则对商家作相应扣款、让物品下架,重则扣分,甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店,还可能会追究其
法律责任
2019-07-30 19:03:47
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
快递丢了怎么赔偿
消费者维权
7995
我的快递被快递公司弄丢,寄到了我这里,我应该找快递公司索赔吗?
递被快递公司弄丢,应该找快递公司索赔
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
快递包裹丢失怎么赔偿
消费者维权
4445
运费险自己寄快递可以用吗?
快递运费险
快递公司丢了我的快递,怎么赔偿的?
邮政法规定: 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
离婚调解书能否邮寄送达
离婚调解书
我之前在EMs上邮寄了一个快递,但是快递告诉我丢了,我当时并没有保价,我该如何向快递公司理赔啊?
你好,需要有丢失物品的发票等票据,证明所丢失物品的价值,可以与快递公司协商赔偿,也和起诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
ems快递把我的快递弄丢了,咋么赔偿损失?
你好,无法协商解决民事纠纷问题的,可以凭证据,包括书证物证证人证言等等,到法院起诉维权,起诉状写明诉讼请求和事实理由。
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好!我的快递寄丢了,没有保价,有打款凭证,快递公司说按快递费的6倍赔偿给我,合理吗
一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了,最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实,如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章; 二、
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2075
我的快递被中通快递送丢了。请问快递公司给出的说法合理吗?
这是没有道理的
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1545
律师你好,我的快件被快递公司丢了,快递拒绝赔偿,我可以投诉他吗?
快递丢失损坏赔偿标准 1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我昨天买了一件衣服,我可以直接去商店退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1105
发现商家卖仿牌,怎么举报?
你好,你可以报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1010
购买石材加工是否违法?
您好,具体需要根据是否有营业资质,建议谨慎处理,详情可电询
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
845
我去医院被坑了1800元,我打了12320电话投诉,后来协商,我要求全额退款,可以退款吗?
你好,可以报警试试
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
775
未成年人可以用游戏代练退款吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
莫名其妙收到不是自己的快递是怎么回事
收到不明快递,需谨慎处理。先核实信息,如属误会及时沟通解决;如涉及违法行为,保留证据并报警。确保个人信息安全,避免法律纠纷。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我没时间去退货点了部分退款20元,商家威胁我,然后我把钱退给他了,然后把他要求退的钱退给他了
从法律角度看,商家拖欠退款并威胁您的行为是违法的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,商家应当尊重消费者的合法权益,不得故意拖欠退款或进行威胁。您
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在物流公司那边买了一辆车,然后因为公司那方让我们开车导致有安全隐患,能退吗
您好,您具体遇到了哪方面的法律问题。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
酒泉律师
酒泉找律师
酒泉损害赔偿律师
同城律师:
阿克塞律师
瓜州县律师
敦煌市律师
金塔县律师
玉门市律师
肃北律师
肃州区律师
专业律师:
酒泉房产纠纷律师
酒泉公司法律师
酒泉合同纠纷律师
酒泉婚姻家庭律师
酒泉交通事故律师
酒泉劳动纠纷律师
酒泉刑事辩护律师
酒泉债务债权律师
律师解答动态
9分钟前
柏继文律师
近期帮助 36 人
前女友把我的车钥匙拿走不还我,导致车不能年检,后被金融公司警告合同违约把车子收走了,这种情况能起诉吗
10分钟前
陈再雄律师
近期帮助 5361 人
我想问下医疗的事怎么处理,
22分钟前
张诗浪律师
近期帮助 460 人
你好,看守所看个笔录怎么付费
24分钟前
文于律师
近期帮助 171 人
我的案件结果怎么查询?
26分钟前
周晖律师
近期帮助 141 人
房屋到期迟迟不交房
30分钟前
郭有盟律师
近期帮助 347 人
劳务派遣工期为满工厂以订单减少为由,裁员。
31分钟前
何文真律师
近期帮助 4831 人
你好,大学生出车祸对方全责,住院住了一个星期左右,有一个陪护,这个赔偿怎么算呀
35分钟前
刘金朝律师
近期帮助 1337 人
我报的网课,这个公司注销了但是我查了一下法人重新开了一个公司,这个钱怎么要回来?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询