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我收到一款XX欧手表，我拿回来是假的，想退货，他说不能退，那我现在怎么办？没有在网上购买。

更新时间：2019-07-22 12:09:25
问题描述：
我收到一款XX欧手表，她说是正品，我拿回来是假的，想退货，他说不能退，那我现在怎么办？我是货到付款的，没有在网上购买。
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    关于想退货怎么办的问题，解答如下：
    1、四类商品不适用无理由退货：消费者定制的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。
    2、三类性质商品不适用七日无理由退货：
    一、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或拆封后易导致商品品质发生改变的商品；
    二、一经激活或试用后价值贬损较大的商品；
    三、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
    3、“商品完好”标准：商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。
    4、退货运费谁承担：商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定；消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可扣除运费。
    2019-07-22 12:07:32
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    消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
    2019-07-22 12:09:25
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