我们以为存在过度医疗的情况就和解了退了我们3800。存在欺诈行为改怎么办，现在我们该怎么办呢？

更新时间：2019-07-17 06:35:35

问题描述：

你好，我妈妈被医拖骗到私人医院治疗。只是简单的炎症却花了一万多，我们以为存在过度医疗的情况就和解了退了我们3800。私人医院说做了三台手术，结果今天到公立医院才发现更本就就只做了一个手术，存在欺诈行为改怎么办，他们要承担的相应法律责任是什么，我们已经向卫计委投诉了所以才会退钱给我们，现在我们该怎么办呢？

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在诊疗当中，医生要主动告知患者病情和医疗措施。
如果医院实际未履行告知义务，这就损害到患者的知情权和诊疗权。如果患者不能独立从数据中获得正确信息，等于医院用数据将信息隐匿，使患者继续不知情和受控制。
需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，要说明医疗风险，还要告知替代医疗方案供患者选择，实施前要征得对方的同意，这个同意还不是一般的口头同意就行了，得书面同意;不宜向患者说明时，也要告知其近亲属，而且要取得书面同意。
否则造成患者损害的，医疗机构就要承担赔偿责任了。

2019-07-17 06:29:48

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《消法》第四十九条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”　　这是《消法》对欺诈性损害行为规定的惩罚性赔偿金制度。
惩罚性赔偿金是指由侵害人向受害人支付超过其实际损失的赔偿费。这对受害人来说具有充分弥补其损失的作用，对于侵害人来说具有惩戒功能。在我国《民法通则》等有关的民事法律规范中实行的是实际赔偿制度，没有关于惩罚性赔偿的规定。
《消法)所确立的惩罚性赔偿制度，是对我国民事法律制度的进一步丰富和完善。

2019-07-17 06:33:50

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消费者购物前维权自身合法权益的方法：
　　
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
　　
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
　　
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。

2019-07-17 06:35:35

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