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在美发店弄头发,回去不到一周,这个可以投诉12315吗?商家不退款,怎么办,全额退款,不能退
更新时间:2019-07-16 08:37:17
问题描述:
在美发店弄头发,七百多,回去不到一周,头发毁了,这个可以投诉12315吗?商家不退款,告诉过重新做,我不是当地的人,马上快过年了,也莫法回去重新做。怎么办,说的是做不好,全额退款,现在说结款了,不能退,只能退几十
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您好,您首先最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向
消费者
协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿【
2019-07-16 08:24:36
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按照《
消费者权益保护法
》的相关规定,消费者退货的商品应当完好。
经营者
应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
如果卖家不退款
2019-07-16 08:33:58
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三、消费者与经营者发生权益争议的投诉要符合以下条件:
(1)在所辖行政区域内;
(2)有明确的被投诉方;
(3)有具体的投诉请求、事实和理由;
(4)投诉人应当是消费者争议的利害关系人;
(5)未超出投诉期限;
(6)属于工商行政管理机关管辖范围;
(7)投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被投诉方的名称、地址和电话号码等。
2019-07-16 08:35:54
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一般来说有三种途径解决
一:自己和医院协商。
二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定(鉴定费用自理)鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三:找律师,律师会全权负责的。
这个你比较省心,当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的,你也可以先到医院上级部门咨询一下,但他们应该也会告诉你这三种方法。
2019-07-16 08:37:17
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