免费参与，后面又变成了分期手机，才把手机给我的，我想全额退货，这个可以吗

更新时间：2019-07-15 10:33:36

问题描述：

主要是，有个营业厅说是在搞活动，免费参与，我抽中了手机，到店兑换时，叫我给了一个九十的的保险费，后面又变成了分期手机，才把手机给我的，现在第七天，我想全额退货，这个可以吗

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经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
　　
（一）消费者定作的；
　　
（二）鲜活易腐的；
　　
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
　　
（四）交付的报纸、期刊。
　　除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

2019-07-13 14:51:47

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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

2019-07-15 10:33:36

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