买了两个体温计，都是坏的，去换了一次，又是两个坏的，想要退货，商家拒绝退货，该怎么办

更新时间：2019-07-06 18:45:52

问题描述：

买了两个体温计，都是坏的，去换了一次，又是两个坏的，想要退货，商家拒绝退货，该怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1371212 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

关于想退货怎么办的问题，解答如下：
1、四类商品不适用无理由退货：消费者定制的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。
2、三类性质商品不适用七日无理由退货：
一、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或拆封后易导致商品品质发生改变的商品；
二、一经激活或试用后价值贬损较大的商品；
三、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
3、“商品完好”标准：商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。
4、退货运费谁承担：商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定；消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可扣除运费。

2019-07-06 18:39:28

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1760509 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2019-07-06 18:45:52

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

买家教机被骗怎么退款

买家教机被骗怎么退款

买的货品质问题，一个月都没有要求退货，商店说不退货，只能换，我就换了讨厌的东西。因为只能退货，所以

产品出现质量问题《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（1）不具

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任

网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任

买到假货怎么投诉

买到假货怎么投诉

你好，我在网上买了五个锅，商家约好换包，现在坏了三个。要求退货，他们不把我退回去该怎么办？

消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝卖家怎么申请品牌代理?

淘宝卖家怎么申请品牌代理?

买的电脑，一个月，坏半个月，商家都维修一次了，都没好，我想退货退款，可以吗

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在电脑城买电脑被骗了，去找他退货，人家不退，换了一个型号，但换的电脑系统是坏的，想去退货，怎么办

协商退了，那只有投诉了

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买的扇子，完好无损，但是质量材质，并不是我们想要的，我想退货，但是商家已经开了发票，可以退货么？

不符合质量约定的，可以要求更换，当然双方协商一致也可以退货。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买了一个乐视1s,没用两天就坏了，然后跟店家退款退货，他说有一道严重的刮痕，不退款，只能维修，但是过

您好，再多多联络店家。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

新买的手机，拿回来却发现已经被人用过，可不可以退货或者换货，如果商家不理睬，我该怎么办？如果投诉12

起诉解决。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

门牙需要植牙怎么赔偿?

门牙植牙赔偿问题，可先协商，协商不成则投诉或起诉。协商时明确赔偿项目和金额；投诉需提供相关证据；起诉则需准备起诉状和证据材料，通过法律程序维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我父亲在医院被误诊，耽误了治疗机会，然后我们转到医院接受治疗。导致了严重的疾病。我们能起诉医院吗？

在治疗期间出现医疗事故的，如果能证明是因医疗机构及其医务人员造成的，患者及其家属可以先与医疗机构协商，医疗机构拒绝协商或者协商不成的，可以向卫生行政部门提出调解

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

导致肝衰竭，但病情正在慢慢好转。现在她和对方讨论赔偿问题

现在病情怎么样在哪里的

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我们花了很多钱误诊医院。怎样补偿医院？

医院误诊是医疗事故要申请医疗事故鉴定，根据法律规定，医疗事故技术鉴定，由负责组织医疗事故技术鉴定工作的医学会组织专家鉴定组进行。医疗误诊赔偿，参照我国人身损害赔

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

肠道穿孔是医疗事故吗？

认定是否属于医疗事故，要向有关部门提出申请，并经审查决定后得出结论确定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

去医院检查胃肠镜，诱导家人签字切除(别的医院都说不用切除的大小)感觉被骗了，怎么投诉

建议投诉维权。具体操作：1.收集相关证据，如医疗记录、签字文件等；2.联系医院投诉科，反映问题并提出诉求；3.如医院处理不满，可向卫生部门或相关监管机构投诉；4

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

牙齿医疗事故怎么鉴定伤残

牙齿医疗事故伤残鉴定可通过法医临床学实践进行。选择正规医院口腔科治疗，确保专业性和公正性。同时，结合X线等医学检查手段，准确评估牙齿损伤情况，为后续处理提供依据

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因为医生专业技术水平差，导致二次手术

如果医院拒绝赔偿，您可以考虑采取以下措施：首先，与医院协商，尽量通过友好方式解决纠纷。如果协商无果，可以向当地卫生行政部门投诉，请求其介入调解。如果仍无法解决，

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

9分钟前

张晨光律师

近期帮助 6105 人

我闲鱼帐号被盗拿来行骗怎么办

10分钟前

威法律师

近期帮助 49110 人

你好，涉诈资金1000元嫖娼了，这笔钱要怎么处理

10分钟前

张晨光律师

近期帮助 6105 人

我在便利店上班喝水没有给钱算盗窃吗。

11分钟前

张晨光律师

近期帮助 6105 人

未成年人开改装摩托车炸街把他车砸了犯不犯法

11分钟前

张晨光律师

近期帮助 6105 人

打架故意撕坏衣服，让别人衣不护体是什么罪

11分钟前

张晨光律师

近期帮助 6105 人

他授意别人骗我钱

12分钟前

张晨光律师

近期帮助 6105 人

你好，怎么申请庭审笔录

13分钟前

张晨光律师

近期帮助 6105 人

嗯你好我想问一下一般那个打麻将被抓之后交罚款之后多久可以出来

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟