首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在网上买了一个华为荣耀盒子,因为之前一直用这个知道质量挺好的。能不能要求换货?
更新时间:2019-07-05 01:15:30
问题描述:
你好,我在网上买了一个华为荣耀盒子,因为之前一直用这个知道质量挺好的。所以将保修卡和发票扔了。没有想到用了2个月就出现了质量问题。现在能不能要求换货?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
149270
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者
遇到不保修问题进行维权的同时要厘清“保修"和“包修”的区别,以便于更好地维权:人们在购物时,时常会遇到商家“包修”或“保修”的承诺,可是由于很多人不清楚二者之间的区别,时常会产生误解,进而造成消费纠纷。“包修”是一个法定概念,指的是“三包(包退、包换、包修)”商品的免费维修有效期限。
国家鼓励
企业
作出高于国家规定的“三包”期限承诺,延长其商品“包修”期。三包商品在包修期内出现质量问题,
经营者
应履行
法定义务
,提供免费维修,不得向消费者收取任何费用。
而“保修”则是企业自身对消费者的承诺,指的是“三包”商品除去包修期以后的保修期限,经营者在该期限内提供维修通常要收取零件成本费即材料费。
2019-07-05 01:05:53
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
956878
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
卖家无正当理由不换货的,消费者可以拨打投诉电话维权:12315
消费者投诉
举报专线电话,是国家工商
行政管理
总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。例如:鞋子出现质量问题,如果在三包期内,可以去购买专柜要求换货。
如果卖家不换货则可以拨打投诉电话。
2019-07-05 01:09:35
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1917271
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关
行政
部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。 其中第四项基本不用。
2019-07-05 01:13:00
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1682708
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
产品出现质量问题,产品质量问题,无论对于
买卖合同
还是
租赁合同
均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议的情况也非常常见。根据发现产品质量问题的时间不同给大家提出关于产品质量争议的实用性解决方法。
一、如果订立
合同
后,对方交付的产品明显不符合质量要求如何处理 如果订立合同后,合同中约定的质量要求是明确的。对方交付产品明显的不符合质量要求的。如交付的产品的规格、品种等,显然与合同约定不符,即属显然违约。 买方应当当即提出质量异议,并作如下处理
2019-07-05 01:15:30
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购付款后没有收到货如何解决
消费者维权
14865
你好。我在网上买了一部苹果手机。没有质量问题,但我想退货。我能退掉它吗?
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典
998
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单,我可以拒绝吗
民法典
26768
我在小米的手机店买了一部手机,质量有问题。我能在第七天要求退款吗?
为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购要警惕哪些价格欺诈行为
网购价格欺诈
我在网上买了个手机,但是手机质量特别不好,能不能退货,现在还有退货期限
需要找出售方的维修部及时免费维修。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在实体店买了手机,如果没有质量问题,能退货吗
(一)完备的法规政策是杜绝房屋质量问题的基础 只有建立了完备的法规政策,明确的了房屋质量标准,消费者在实践中才能真正做到有法可依,切实维护自身的合法权益。近
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上用云订单。订了一部手机,拿到手后发现有质量问题,想退货,能退货吗?如何退?
可以要求的,需要帮助可以联系!
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1045
在实体店购买的手机,无质量问题,能退货吗
建议尽量协商处理
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
740
我在官网上买了一个华为荣耀4A只能手机,结果收到货是一个老年机,我应该怎么样退款退货,商家也并没有把
你在华为官网买的,直接跟华为客服联系
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递代收点签收问题
如果快递被代收点擅自签收,收件人可以采取以下措施:1.与代收点联系,要求返还包裹;2.若代收点拒绝返还,可联系快递公司投诉;3.若快递公司未予处理,可以向相关监
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
515
在实体商店买东西不让退怎么办?
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
445
不小心点击广告买东西如何退货
您好,建议协商解决
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
320
商家不同意退款。有可能吗?
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
350
有没有淘宝商家为了赌博充值可以要求退款?
你好,可以通过起诉退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我今天买了两袋复合肥,我连证书都没有。我该怎么办
向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
4s发票车架号弄错了,对消费者有啥影响
常见的处理方式有:联系4S店更正发票信息、申请退换货或索赔等。消费者应根据实际情况和需求选择合适的处理方式。 在处理发票车架号错误问题时,消费者可以采取多种方
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
学员练车教练未系安全带怎么处理
学员练车教练未系安全带,处理方式因情况而异: 1. 轻微违法:对教练进行口头警告,提醒其系好安全带,并加强安全教育。 2. 一般违法:根据《道路交通安全法》,对
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
呼和浩特律师
同城律师:
和林格尔县律师
清水河县律师
土默特左旗律师
托克托县律师
武川县律师
呼和浩特新城区律师
回民区律师
玉泉区律师
赛罕区律师
律师解答动态
24分钟前
天习律所律师
近期帮助 39061 人
在美团帮人办假健康证,还收钱,现人被警察带走,说拘留三天到时在判刑,会判多少年?
24分钟前
天习律所律师
近期帮助 39061 人
我可以和我妈妈的表弟的女儿结婚吗
31分钟前
邓立庆律师
近期帮助 10743 人
有律师的联系方式吗
39分钟前
许睿律师
近期帮助 2345 人
外甥偷了别人店里的手表,警察初定价三十万,已经送到看首所,现在应该怎么办
42分钟前
陈新果律师
近期帮助 6960 人
女方从怀孕后一直没有稳定工作,已与社会有一定脱节,这种情况下怎样才能把房子要到自己名下
47分钟前
邓立庆律师
近期帮助 10743 人
准备离婚,孩子名下有套房子,是否属于夫妻共同财产,当时是孩子奶奶转给孩子的
53分钟前
张俊杰律师
近期帮助 121876 人
免费的还是收费的
54分钟前
张真睿律师
近期帮助 8158 人
离婚官司怎么打
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询