并没有得到实质性的解决方法，再加上楼上那住户咬着说是房屋质量问题，要物业赔偿。我们应该如何快速有效的维护自己的权益？

更新时间：2019-07-04 15:15:07

问题描述：

对于楼上漏水，导致我们天花板渗水，跟物业反映多次，物业也只是说沟通，并没有得到实质性的解决方法，再加上楼上那住户咬着说是房屋质量问题，要物业赔偿。我们是10年的小区，物业说要赔偿叫开发商赔偿。物业说，可能是楼上的洗衣池那里水管老化漏水，因为漏水点也在那附近。楼上住户又说，是外墙漏水，要拆开洗水池查看也可以，但是如果问题不出在洗衣池那，费用要物业出。就这样僵住了。针对这种情况，我们应该如何快速有效的维护自己的权益？

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你好，很多人不清楚交房后质量问题赔偿怎么解决，其实要分两种情况：
一、房屋主体结构质量问题。　　根据《城市房地产开发经营管理条例》第三十二条规定：商品房交付使用后，购买人认为主体结构质量不合格的，可以向工程质量监督单位申请重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，购买人有权退房；给购买人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。《商品房销售管理办法》第三十五条规定：商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权要求退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。
二、非房屋主体结构的质量问题。　　如遇房屋防水等非主体结构问题，如果双方当事人在购房合同中有特别约定，则依约定执行；如果双方当事人在购房合同中无特别约定，购房者应与开发商协商予以解决，但一般开发商不会同意退房。遇到此类问题，如在法定保修期限和范围内，开发商应依法承担质量保修责任，如超过法定保修范围和期限的，实行有偿维修。其中属于房屋共用部位和共用设施设备部分的大修、更新、改造维修费用从公共维修基金中支出；属于购房者自用部位及自用设备的，由业主自行承担费用。如果开发商在法定保修期内未能及时履行保修义务的，购房者有权要求开发商承担由此给购房者造成的全部经济损失。　　一般来说商品房交付使用后，房屋主体结构发生质量问题的并不多见，大量发生的是非主体结构问题。因此，建议购房者在签订购房合同时，应注重有关房屋质量条款的约定，并注意收房时开发商出具的《住宅质量保证书》中有关房屋质量保修约定、保修期及保修范围。

2019-07-04 15:09:18

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物业管理公共性服务项目有8个方面　　
1、清洁卫生：楼宇内公共楼道的公共地方的卫生清洁，垃圾清运以及经常性的保洁;　　
2、绿化物日常维护：对绿化物进行定期修剪、施肥、更新;　　
3、治安管理：设专职保安人员每天24小时的巡逻值班;　　
4、公共蓄水池维护：楼内公共蓄水池应定期清洗消毒;　　
5、水电管理：对配电设备、水泵房及公共水电设施进行日常管理维修;　　
6、排污设备管理：清疏和维修排水、排污下水管道、化粪池;　　
7、高层楼宇增设的服务项目：配备专职电梯管理人员，搞好电梯维护、保养;　　
8、根据需要增设的其他服务项目。　　上述八项公共性服务项目的费用构成如下：管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费，服务项目的物资损耗补偿费(含公用设施、设备的维护保养费)，直接用于住宅小区物业管理的固定资产折旧费，法定税费;合理利润。　　根据文件精神，物业管理费的收取和支出，是按照以上服务项目和费用构成并制定收费标准的。至于收费标准的核定和审批，按省物价局文件中所述的条款规定执行。

2019-07-04 15:13:15

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买个楼房有质量问题怎么赔偿，，希望能给您提供帮助。　　
一、买个楼房有质量问题怎么赔偿　　
1、依照法律规定，商品房保修期是从房产商将竣工验收的住宅交付使用之日起计算。正常使用情况下，各部位、部件的保修内容和保修期为：屋面防水3年;墙面、厨房、卫生间地面、地下室、管道渗漏1年;墙面、顶棚抹灰层脱落1年;地面空鼓开裂、大面积起砂1年;门窗翘裂、五金件损坏及卫生洁具1年;管道堵塞2个月;灯具、电器开关6个月;供热、供冷系统和设备的保修期为一个采暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限由供需双方自行约定，房产商可以延长上述保修期。　　
2、当房屋出现质量问题时，业主要及时与物业公司和开发商联系，以便尽快地进行修复。必要时通过拍照、录像、文字记录等方式留下证据，文字性的记录最好要有开发商的员工或第三人见证，以增强其证据的效力。另外要保留相关的证据，包括房屋出现质量问题的证据;开发商进行修复的证据;房屋质量问题和修复时对业主造成损失的证据。　　
二、哪些属于房屋质量问题　　
1、墙体或者地面有裂隙。出现这类质量问题主要原因是因为材料强度不够，结构、墙体受力不均，楼体不均匀沉降，建筑材料质次，砌筑后干燥不充分等原因造成。同时，在出现裂隙时，如果做涉及的问题比较严重，可能还关系到安全问题。　　
2、房屋漏水问题。渗漏防水工艺不完善、防水材料质量不过关等原因会导致屋面渗漏。在雨季及厨房、卫生间用水量大时，渗漏严重影响住家的正常生活，破坏地面装修，影响邻里关系。　　
3、门窗等变形问题。由于开发商在选购门窗时，出于成本的考虑，往往会选择比较便宜的，而质量相对较差的门窗，从而发生门窗变形。　　
4、墙面表面粉刷层脱落，由于墙体抗压能力导致墙体变形，或者墙面粉刷颜料的质量问题，导致墙面表面粉刷层脱落。　　
5、排水设施，及电路问题。如排水管道爆裂等等个方面的问题。

2019-07-04 15:15:07

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