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销售经理明确保证汽车不存在机油增多，提车后6天厂家就因设计缺陷机油会增多召回，能退车吗？还是赔偿
更新时间：2019-07-03 15:08:02
问题描述：
看车时，销售
经理
明确保证汽车不存在机油增多，才决定定车购买，提车后6天厂家就因设计缺陷机油会增多召回，能退车吗？还是赔偿
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缺陷产品召回制度是指在产品存在缺陷有危害消费者安全与健康的危险场合，如果经营者自行或经他人通知发现这一情况，经营者(包括产品的制造者)应主动将此具有危险的商品回收，以免使消费者实际权益遭受实际损害；如果经营者发现该危险，但却不加以处理，此时，为保护消费者权益，并维护消费者人身或财产安全，相关主管机关可强制经营者回收商品。产品召回对保护消费者的人身安全具有重要的意义，体现了现代法治“以人为本”的精神。
2019-07-03 15:05:08
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答：《消费者权益保护法》第四十四条规定：“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿……网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。”
合同
相对性原则：“合同主要在特定的合同当事人之间发生法律拘束力，只有合同当事人一方能基于合同向对方提出请求或提起诉讼，而不能向与其无合同关系的第三人提出合同上的请求，也不能擅自为第三人设定合同上的义务，合同债权也主要受合同法的保护。
” 你在网上手机卖家处购买了手机并付了货款，你与卖家之间形成了网购合同关系；卖家作为托运人委托速递公司将货物交付给你，卖家与速递公司形成了
运输合同
关系。根据以上法律和规定，你只能向销售者要求赔偿损失。
2019-07-03 15:08:02
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