然后店里工作人员也推荐我说这手机好,然后我付了钱之后,我当时就要求退货退款,我现在希望可以退款退货

更新时间:2019-06-19 08:33:53
问题描述:
x手机,刚开始是x,然后店里工作人员也推荐我说这手机好,但没说不可以退货退款,然后我付了钱之后,店里工作人员又推荐我买另外一个z好,然后x手机一插卡就出现了卡顿现象,我当时就要求退货退款,但是他们不让我退,我和他们讲了很久最后没有办法,拿x,还多加了一百多,而且官网上,4+64也就两千,他要了我两千八,我当时就想退款去别的店里看看,但是他们就是不让退,最后我没有办法就只能妥协了,我现在希望可以退款退货,手机刚买2天。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助137712 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我

    (1)经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
      
    (2)经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
      
    (一)消费者定作的;
      
    (二)鲜活易腐的;
      
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
      
    (四)交付的报纸、期刊。
      除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    2019-06-19 08:30:05
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1031514 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:   
    (一)消费者定作的;   
    (二)鲜活易腐的;   
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;   
    (四)交付的报纸、期刊。
    2019-06-19 08:33:53
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
父母可以要求商家退货吗
父母可以要求商家退货吗
消费者维权 1471
请问,顾客退货退款,那退款钱我出了,是不是我就亏了
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
买家发起退货,我同意退货钱退回去了,可是他拒绝给我寄回手机,还说让我报警吧。
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在电视上看见一款产品在招微商代理,我事先确定可以退货退款,但是我后期要退货的时候,不退款
产品质量问题可以退货,如果是质量问题,而选择七天无理由退换货,商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。 建议退货前先联系卖家,将质量问题拍照发给
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我买的衣服有洞,我让他退款,他却还要我退货,为什么不能直接退款还要退货呢
消费者享有退货权,退货权是指消费者享有在法定的合理期限内适用商品并无条件提出退货要求,而经营者应当无条件予以退货的权利。是消费者知情权和选择权的延伸, 原因在于
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商家玩文字游戏欺骗消费者,怎么办?
您好,可以找消协投诉或者通过诉讼解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在超市买到发霉的香烟举报有效吗?
有效。处理方式:1. 向食品卫生监督部门投诉,提供购买凭证和发霉香烟照片。2. 联系商家协商退货退款,保留好相关证据。若商家拒绝或无法联系,可考虑法律途径维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我高中上的是职业学校当时我们有交空调费但是在校的时候学校因为电路一些问题没有给我们开空调说要退我们空
学校不退空调费,可先尝试与校方沟通协商。若无果,可向消费者协会请求调解,或向物价局等相关行政部门投诉。必要时,还可根据仲裁协议提请仲裁,甚至向法院提起诉讼。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我买了一个苹果11,买回来发现是组装机
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
入住酒店有人开门发现门锁坏了可以直接打开
酒店门锁损坏,应立即采取措施。如情况严重,可报警处理,警方将介入调查;如希望获得经济赔偿,可向法院起诉酒店;如情况不严重,可与酒店协商,要求道歉或换房等。确保自
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买的狗咬人但不让退怎么办
可起诉处理。具体操作为:收集狗咬人证据,如医疗记录、照片等;联系律师,了解自身权益;向法院提起诉讼,要求卖家赔偿损失;配合法院调查,等待判决结果。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
超市售卖的榴莲标价与实际售价不符,被商家多收钱
当发现超市榴莲标价与实际售价不符时,消费者首先可以向卖家直接投诉,提出索赔要求。在投诉时,应详细说明购物经过、标价与实际售价的差异,并出示购物凭证(如小票、发票
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
31分钟前
天习律所律师
近期帮助 40560 人
我是技师,拿了一个50天的保底,但是合同签了一年我想直接走掉,会有什么问题
1小时前
张诗浪律师
近期帮助 358 人
你好我想请律师打离婚官司可以吗
2小时前
邓立庆律师
近期帮助 10849 人
我想找个律师帮我开庭
2小时前
李晓航律师
近期帮助 168241 人
起诉拖欠抚养费,但不知道现住址,也不知道电话。只有户所在地址,和身份证号码,请问发院会受理吗?
3小时前
张前康律师
近期帮助 106 人
你好,咨询一下保险公司说有部分伤情不是事故拒绝赔付医疗费这种怎么办
3小时前
周汉超律师
近期帮助 192 人
你好,我被用人单位,辞退了,有赔偿金吗,理由是不符合用人单位
3小时前
周汉超律师
近期帮助 192 人
试用期怀孕,公司在试用期最后2天告知考核不合格,给予辞退员工?合法吗
3小时前
邓立庆律师
近期帮助 10849 人
了解一下工伤赔偿问题
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询