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但是收到后明显有人穿过了,请问这属于欺诈吗?我可以要求不退货退还全款,或者退货双重赔偿吗吗?
更新时间:2019-06-18 15:37:52
问题描述:
在XX买了新衣服,但是收到后明显有人穿过了,而且吊牌被剪断了,但是吊牌却被手动系在一起,好像没被剪断一样。请问这属于欺诈吗?(重点)我可以要求不退货退还全款,或者退货双重赔偿吗吗???
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协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2019-06-18 15:34:53
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1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2019-06-18 15:37:52
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