客户直接责怪质量问题拒绝付款。而生产厂家则认为客户泡水导致的问题不是质量问题厂家没有办法受理。我该怎么办?
更新时间:2019-06-16 00:09:13
问题描述:
我是开门店的,客户在我那里购买几十套室内门。门装好后人家打扫卫生弄好多水在房间里,导致室内门严重进水后膨胀。现在把门给泡坏了,客户直接责怪质量问题拒绝付款。而生产厂家则认为客户泡水导致的问题不是质量问题厂家没有办法受理。我该怎么办?希望得到维护自己的权益。谢谢!
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