身份信息被盗用，现接到无数催收电话及短信，而且联系人也被骚扰。已经报案，请问怎么才能解决并维权？

更新时间：2019-06-05 12:53:15

问题描述：

身份信息被盗用，从网上贷了款，现接到无数催收电话及短信，而且联系人也被骚扰。已经报案，但是骚扰电话已经干扰的我的正常生活，请问怎么才能解决并维权？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助348792 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

属于电话骚扰侵权行为,可以起诉。要求停止损害,赔礼道歉,赔偿损失,同时可以要求赔偿精神损失费。收集到相关证据后，即可向法院提起诉；
　　公民的健康权受法律保护，当公民的健康权受到侵犯时，既可以要求致害人就医疗费等费用进行赔偿，也可以要求致害人给予精神上的抚慰。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第1条规定：“自然人因健康权遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。
”第8条第2款规定：“因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。

2019-06-05 12:40:58

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1375250 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

打骚扰电话属于违反《治安管理处罚法》。《治安管理处罚法》第四十二条规定：“有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；
（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；
（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；
（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
”
打骚扰电话属于多次发送其他信息，干扰他人正常生活，因此其行为就违反了上述的规定，涉嫌干扰他人正常生活，可以向公安机关报案，要求追究其治安行政责任，但不构成犯罪。

2019-06-05 12:43:45

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1262224 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

被人骚扰可以报警，由此造成损害还可以要求赔偿：　　
1、对方写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的，因为已经能够威胁到人身安全，所以这个时候必须得报警处理。　　
2、公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，对他人进行侮辱诽谤会侵犯人格权，所以情况已经严重到影响正常生活的，需要及时报警。　　
3、捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的。凭空捏造子虚乌有的东西，目的是让其他人遭受刑事追究或者受到治安管理处罚，那么这个情况已经十分恶劣，需要积极报警处理。　　
4、证人是影响案件判决的关键因素，所以出现对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的，那么还是得借助警察的力量。　　
5、多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的。在出现借钱逾期不还的时候，每个借款机构都会采用这种方法催讨，所以这个时候已经影响到正常生活的，自然需要积极报警处理。　　
6、法律上保护个人隐私不受侵犯，所以偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的，属于侵犯人格权，情况比较严重的需要积极报警处理。

2019-06-05 12:49:59

点赞
债权债务律师团队推荐
已帮助269005 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

网购的流行，越来越多人喜欢在网上购物?在网上买到假货改如何维护自己的权益?如何解决网购争端?下文为你介绍。　　消费者买到假货，按照规定，买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相关凭证给客服人员。
若需要申请“假一赔四”，买家在退款后还需要申请赔款。消费者须出具原厂的鉴定证明。鉴定证明可以是商家承认商品假货的聊天记录截图或品牌商鉴定报告、工商局假货没收函，以证明货物是假货。
而后，经过人工审核后，将要求商家履行“退一赔四”。凭证需要加盖公章，出具凭证的日期。但是人工审核的时间并不能确定，需要具体情况具体分析。　　对于频频出现卖假货的店家，相关工作人员回应说，商家经营过程中通过系统和人工的监测，确保消费者获得有品质保障的商品。
一旦发现商家出现一起售假行为，将被清退出网购平台，永不合作，同时扣除其保证金。　　相关法律知识：　　于2014年3月15日实施的《网络交易管理办法》明确，消费者在平台内购买商品或者接受服务，发生消费纠纷或者其合法权益受到损害时，消费者要求平台调解的，平台应当调解。
同时，鼓励第三方交易平台经营者设立消费者权益保证金。消费者权益保证金应当用于对消费者权益的保障，不得挪作他用，使用情况应当定期公开。　　此项规定也是为了保护消费者权益。
一旦发生纠纷，消费者与平台内的商家无法达成赔偿协议，平台可先通过保证金赔付。为保障网络交易安全，便于追究侵权行为的法律责任，办法明确了个人网上开店的amp;quot;实名制amp;quot;原则。
从事网络商品交易的自然人，应通过第三方交易平台开展经营活动，并向第三方交易平台提交其姓名、地址、有效身份证明、有效联系方式等真实身份信息。具备登记注册条件的，还要依法办理工商登记。

2019-06-05 12:53:15

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。