但是快递外包装完好无损，仓库核实并无少发且发货时的质量与快递公司的所称质量一致，这时候应该找谁赔偿

更新时间：2019-05-31 16:59:11

问题描述：

快递打开发现缺件，但是快递外包装完好无损，向客服反映，客服表示会调查处理，后来回复说：仓库核实并无少发且发货时的质量与快递公司的所称质量一致，这时候应该找谁赔偿

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快递丢失损坏赔偿标准
1、当快件发生丢失、损毁或短少，未保价快件，信件类按本次服务费用（不含其他附加费）的2倍赔偿，包裹类按实际损失价值赔偿，但最高不超过本次服务费用（不含其他附加费用）的5倍赔偿。对其他损失或间接损失，本公司不承担赔偿责任；
2、对于保价的快件，按保价金额的2%计收保价费，快件发生丢失时，按照被保价金额进行赔偿，保价最高限额为每票人民币壹万元整；
3、快件发生丢失、损毁或短少，免除本次服务费用（不含保价等附加费用）；
4、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁，公司不负其责。

2019-05-31 16:56:00

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消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿

2019-05-31 16:57:31

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质量问题赔偿，赔偿损失包括:
1、因产品缺陷造成财产损失，受害人可要求产品的责任人恢复原状、修理，如果不能恢复原状，则要根据损失的情况折价补偿。
2、直接损毁的财物的实际价值，如果产品质量缺陷导致损害，被直接损毁的物品要按实际价值计算赔偿的数额。
3、除直接损毁物品以外的其他经济损失。
4、为处理事件而耗费的钱财等，包括误工收入、交通费、鉴定费等必要费用。

2019-05-31 16:59:11

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