买了一双鞋子,刚付完钱就不想要了,但是商家不退款,回到家咋想就是不想要,可以退款吗?

更新时间:2019-05-29 10:32:32
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买了一双鞋子,刚付完钱就不想要了,但是商家不退款,回到家咋想就是不想要,可以退款吗?
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    按照《消费者权益保护法》的相关规定,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    如果卖家不退款
    2019-05-29 10:31:34
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    因此针对购买商品后商家不退款这种情形,可以通过上述的规定进行解决。
    2019-05-29 10:32:32
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我买了一双鞋子,鞋子到了之后自己不喜欢。和商家说退款,他说不退。怎么办?
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