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买了一双鞋子,刚付完钱就不想要了,但是商家不退款,回到家咋想就是不想要,可以退款吗?
更新时间:2019-05-29 10:32:32
问题描述:
买了一双鞋子,刚付完钱就不想要了,但是商家不退款,回到家咋想就是不想要,可以退款吗?
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按照《
消费者权益保护法
》的相关规定,
消费者
退货的商品应当完好。
经营者
应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
如果卖家不退款
2019-05-29 10:31:34
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消费者和经营者发生
消费者权益
争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
因此针对购买商品后商家不退款这种情形,可以通过上述的规定进行解决。
2019-05-29 10:32:32
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