首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我是卖家在二手市场卖了个手机,结果买家说严重破损要求退货我拒绝了,我怎么办啊,有用吗?
更新时间:2019-05-28 17:18:48
问题描述:
我是卖家在二手市场卖了个手机,绝对是好的,结果买家说严重破损要求退货我拒绝了,听说别人的小二介入一只偏向买家,我怎么办啊,该传的都传了,有用吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1357236
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
协商不成,立即到
消协投诉
或者到法院起诉,以欺诈
解除合同
中华人民共和国合同法
第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国
消费者权益保护法
》的规定承担损害赔偿责任。
2019-05-28 17:17:07
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
599411
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费者权益
受到的损害后的维权途径:
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2019-05-28 17:18:48
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
消费者恶意敲诈商家如何维权
消费者维权
18172
淘宝网购买机器质量有问题的东西。卖方拒绝退款。酒保也拒绝了我。如果我不能退货,我该怎么办?如果卖家不
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网购商品被签收后才发现是坏的,由谁承担赔偿责任
民法典
37970
商家价格欺诈消费者怎么处罚?
价格欺诈处罚
我在淘宝上买了个东西,但不是我要买的,我退货,钱也退了,但我联系不上卖家退货,怎么办
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购电视引发的价格欺诈怎么解决
网购价格欺诈
你好,我是淘宝卖家,买家知假买假,然后投诉假货,要求退款不退货,怎么办
知假买假行为将不影响消费者维权:知假买假照样可以索赔。《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第3条规定:“因食品、药品质量问题发生纠纷,
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝上买的手机,包装弄坏了,给卖家退了回去,卖家拒绝了退货,请问我应该怎么办
包装损坏,应该是不符合退货条件的。要是质量有问题,还是可以退货的。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝上买了一个翻新机,用了1个月,现在坏了,我要求卖家退货退款,但是卖家拒绝了怎么办呢?
消费者权益受到的损害后的维权途径:1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
790
我在网站上买了个货到付款的苹果手机,我要求卖家退货退款,可是卖家让我等四五天,我该怎么办
联系该网站的官方客服。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
525
我买了个三星S7手机,到货后一看手机既然是假货,要求卖家退款,卖家不肯退款,怎么办?
你好,上当了
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
请问在微信上买了一只猫,能不能拨打12315消费热线投诉追回?
消费者受到不公正的对待,或者购买的产品出了差错(虚假、损坏),得不到商家的有效回应,就可以拨打315(消费者权益保护组织)的热线——12315进行投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
345
发现是假货可以退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
305
二手手机撕了保修标不给全退怎么办
你好,建议和对方协商解决问题,协商不成的,及时通过法律途径解决相关问题
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
220
我在直播间购买了一款商品,商品到手与商家描述并不一致,现在以商品卖出时不退不换为理由拒绝是合理的吗?
这是可以直接进行起诉解决的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
245
1500买证书,对方说证书不下来会全额退款,现在没有拿到证书,也拒绝退款,一直逃避,怎么办?
可以起诉,但需要进一步搜集证据
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好买车发了200意向金他发了合同我说了好算合同生效吗但是它的价格并不合适想退款能退吗
法律分析:因为买车而交纳的定金,原则上是不能退的。因为定金是指当事人双方为了保证债务的履行,约定由当事人方先行支付给对方一定数额的货币作为担保。定金的担保属性就
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
税票抽奖中了两箱工匠荣耀酱香酒,我下单了,接到酱香服务电话,说邮两箱酒,接到后需付398元,如何解决
你好,建议谨慎处理
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
交完拍写真的钱不想拍了能不能退
可以跟商家协商,还未开始服务可以退款
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
防城港律师
同城律师:
东兴市律师
上思县律师
港口区律师
防城区律师
律师解答动态
5分钟前
刘婉律师
近期帮助 47 人
我与建筑队签定了房屋装修合同,施工中,施工中笫三方的人出了事故,与我有责任吗?
10分钟前
丁启新律师
近期帮助 194 人
公司将与我解除劳动关系,但是双方沟通赔偿不一致(本人需要N+1,公司只愿意赔偿:调整上班地点
13分钟前
湖北昭福律所律师
近期帮助 8459 人
朋友欠钱不还咋办
14分钟前
广东深腾律师
近期帮助 7144 人
退休后能追缴工作期公司未买的社保吗
15分钟前
李永会律师
近期帮助 5117 人
你好,左脚第三趾骨骨折工伤能鉴定几级
18分钟前
王奎律师
近期帮助 10158 人
在河南地区,男女双方订婚后,由男方提出的退婚,那么女方需要退还彩礼吗
21分钟前
吴丁亚律师
近期帮助 72323 人
我租了一台手机。现在已经还了8262。还要在还9517。利息太高。这个合法吗
25分钟前
张真睿律师
近期帮助 8064 人
我是早上咨询你的那个,你好
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询