我怀疑是质量问题，他们这种说法能通的过去吗？我没瞌没碰怎么会呢？我想问一下这种情况该怎样解决？
更新时间：2019-05-22 08:36:42
问题描述：
你好。我的手机花屏了，还没过保修期，我没瞌没碰屏都好好的，突然间就花屏了，我怀疑是质量问题，他们说需要通过鉴定，如果说是人为的需要自费，他们这种说法能通的过去吗？我没瞌没碰怎么会呢？如果是人为的话，需要再什么情况下能碰坏呢？鉴定结果还没出来，我想问一下这种情况该怎样解决？
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